fbpx

Как продвигать онлайн-мероприятия: 20 способов

783 просмотра

0 комментариев Прочесть позже
0 комментариев

Решаем сложную задачу для PRщика и маркетолога: сбор аудитории на онлайн мероприятие. Статья пригодится

  • — маркетологам, задача которых привлечь внимание к вебинару, практическому мастер-классу, образовательному видео (как пользоваться продуктом)
  • — event-маркетологам
  • — организаторам тренингов в разных сферах бизнеса
  • — PR специалистам крупных компаний
  • — контент-маркетологам, чтобы в клиентских стратегиях использовали мероприятия

Мы подготовили небольшую инструкцию по подготовке к продвижению онлайн-мероприятий и большую подборку каналов для marketing promotion. 

Подготовка к продвижению онлайн-мероприятия

Маркетинговое продвижение онлайн-мероприятия предполагает комплексный подход. Вы должны взаимодействовать со «своей» аудиторией везде, где это возможно. А чтобы избежать хаоса и сделать «нужное предложение в нужном месте в нужное время и нужному клиенту», начните с планирования своей крупномасштабной кампании. И вот вам несколько банальных, но рабочих рекомендаций. Спойлер — не игнорировать, а внедрять! 

Установите целевую аудиторию

Даже если тематика вашего события общепопулярна, не стоит пытаться охватить всю доступную аудиторию. Подумайте, кого бы вы хотели видеть на мероприятии? Кроме классических характеристик «пол, возраст, гео», опишите интересы вашей целевой аудитории, чем увлекаются, где работают, какие соцсети предпочитают, какой формат общения предпочитают, какие имеют потребности и желания и прочее. 

Составьте подробный портрет вашего идеального клиента. Он пригодится вам и при настройке рекламных кампаний, и при определении тона и характера общения в коммуникациях. 

В работе над портретом клиента удобно использовать специальные сервисы или шаблоны, которые позволяют визуализировать информацию. Пример: Digital Marketer, Filestage, MakeMyPersona

Сегментируйте аудиторию

Обязательно разделите аудиторию на сегменты по степени информированности о вашем бренде и продукте: 

  • горячая ЦА — постоянные клиенты/посетители; 
  • тёплая ЦА — люди, которые как-то соприкасались с вашим продуктом и что-то о вас знают; 
  • холодная ЦА — пользователи, которые ничего не слышали ни о вас, ни о вашем продукте. 

От уровня «теплоты» будет зависеть тон общения и выбор канала для коммуникации. 

Для сегментации клиентов также можно использовать готовые шаблоны. Например, у MindMeister есть «Шаблон сегментации целевой аудитории»

Определите каналы продвижения и цели

В первую очередь выпишете все каналы продвижения, которые придут вам в голову (или о которых вы прочтёте далее). Теперь отметьте варианты, которые использует ваша аудитория. Далее распределите каналы по типам аудитории. Например: 

  • Горячая ЦА (постоянные клиенты) — соцсети, рассылка, личный звонок. 
  • Тёплая ЦА (люди, которые проявили интерес) — ретаргетинг/ремаркетинг, рассылка, соцсети, таргетированная, контекстная и медийная реклама, партнёрские рассылки. 
  • Холодная ЦА (аудитория, которая ничего не знает о продукте и бренде) — таргет по интересам, публикации в популярных сообществах. 

Для каждого типа аудитории продумайте цели коммуникации. К примеру, холодную аудиторию нужно сначала заинтересовать продуктом, рассказать о выгодах и только потом можно переходить к приглашению на мероприятие. А вот постоянным клиентам можно сразу анонсировать событие. От поставленных целей зависит содержание рекламных месседжей. 

Установите задачи и сроки анонсирования по каждому каналу

Продумайте перечень задач, и составьте план по каждому выбранному каналу коммуникации. Для каждой задачи определите срок реализации и дедлайны готовности необходимых материалов. 

Учитывайте «правило 7 касаний» — клиенту нужно напомнить о продукте не менее семи раз, для того чтобы сделка состоялась. Составляйте план так, чтобы пользователь несколько раз соприкоснулся с вашим предложением на разных каналах. 

Составьте единую стратегию

Теперь все ваши предыдущие наработки объедините в единый план — что делаем, когда, где. У вас должна получиться пошаговая инструкция, которая позволит вам ничего не забыть. Кроме того, зная все предстоящие задачи, вы сможете рассчитать примерный бюджет кампании. 

Проверьте посадочную страницу

Посадочная страница вашего мероприятия — один из основных инструментов. Именно на лендинг вы будете вести весь привлечённый трафик. От дизайна страницы, юзабилити, текстов и CTA-элементов будет во многом зависеть желание пользователя посетить ваше событие. 

На лендинге должна присутствовать следующая информация:

    • Название и формат события (если участие бесплатное, упомяните об этом на первом экране). 
    • Дата старта, время начала, продолжительность.
    • Краткое описание содержания. 
    • Подробное описание (тематика, для кого, выгоды).
    • Детальная программа. 
    • Перечень спикеров (+краткое представление каждого). 
    • Место проведения (что необходимо для просмотра/участия). 
    • Стоимость участия (при наличии разных тарифов опишите каждый вариант). 
    • Инструкция по регистрации участника. 
    • Контактные данные организаторов. 
    • Дополнительно можно добавить на лендинг блок вопросов и ответов для работы с типичными сомнениями пользователей. Если ранее вы уже проводили аналогичные мероприятия, можно показать фото и видео с предыдущих событий, отзывы участников. 

Посадочная страница вашего мероприятия — один из основных инструментов. Именно на лендинг вы будете вести весь привлечённый трафик. От дизайна страницы, юзабилити, текстов и CTA-элементов будет во многом зависеть желание пользователя посетить ваше событие. 

В работе над лендингом вам может пригодиться материал «Как создать экспертный сайт: пошаговая инструкция»

У Tilda Publishing есть разные шаблоны для событий. Вы можете воспользоваться одним из вариантов для создания лендинга или просто посмотреть шаблоны для вдохновения. 

Помните, что главная задача посадочной страницы — конвертировать трафик в регистрации. Посмотрите на лендинг глазами клиента: должно быть понятно, что и кому предлагают, что будет в программе, сколько стоит участие, когда и как пройдёт событие, как зарегистрироваться и с кем связаться при возникновении проблем или дополнительных вопросов. 

Рекомендация редакции: если вы хотите больше узнать об организации мероприятий и о способах привлечения аудитории в условиях высокой конкуренции, рекомендуем почитать бестселлер Наталии Франкель и Дмитрия Румянцева «Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий»

Завершив предварительную подготовку, подготовив лендинг, можно приступать к продвижению. А вот и обещанный список каналов, которые можно использовать. 

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама в социальных сетях позволяет настраивать показ креативов с максимальной точностью. При настройке таргета в Facebook, Instagram или «ВКонтакте» вы можете указать подробные характеристики аудитории — пол, возраст, географию и прочее. 

Подробнее о рекламе в Facebook и Instagram можно почитать здесь. А тут вы найдёте информацию о работе с таргетированной рекламой во «ВКонтакте». 

Пример таргетированной рекламы: 

Особое преимущество в том, что вы можете выбирать аудиторию по интересам. Например, показывать рекламу тем, кто интересуется определённой тематикой. Это позволяет привлекать холодную аудиторию, которая ничего не знает о вашем продукте, но заинтересовано освещаемой темой. 

Ещё один плюс — вы можете привлекать аудиторию конкурентов и определённых сообществ. В процессе настройке кампании укажите, что рекламу следует показывать пользователям, которые состоят в указанных вами сообществах. 

Что касается выбора соцсети для запуска таргетированной рекламы — здесь нет точного ответа. Выбирайте ту социальную сеть, в которой чаще взаимодействуйте со своей аудиторией, где у вас есть собственное сообщество или в которой получается продавать свои товары или услуги. Для максимального охвата и при наличии достаточного бюджета — можно охватить все соцсети. Аудитория соцсетей настолько разнообразна, что почти на каждой платформе можно найти «своих» клиентов. 


Тем, кто хочет обучится доставлять месседжи и рекламу определенной аудитории, рекомендуем пройти курс «Таргетолог-профессионал»

Медийно-баннерная реклама

Размещение рекламы в РСЯ (рекламная сеть Яндекса) или КМС (контекстно-медийная сеть Google) целесообразно для привлечения исключительно целевой аудитории. Вы можете настроить показ графических, видео-, аудио- и текстовых объявлений на различных сайтах, входящих в РСЯ или КМС. 

Рекламный баннер в «шапке» сайта сразу при входе привлекает внимание пользователя: 

Чтобы справиться с баннерной «слепотой», когда пользователи не обращают внимания на рекламу, используйте нестандартные креативы или баннеры с возможностью интерактивного взаимодействия. 

Информацию о РСЯ вы найдёте на этой странице. А здесь можно почитать про КМС Google. 


Обучаем интернет-маркетингу и всем его основным инструментам на курсе «Интернет-маркетолог».

Ретаргетинг, ремаркетинг

Ранее мы уже упоминали, что одного касания мало для того, чтобы пользователь совершил нужное действие. «Догоняйте» потенциальных клиентов в соцсетях посредством ретаргетинга или в КМС и РСЯ с помощью ремаркетинга. Вы можете настраивать показ рекламы на постоянных посетителей сайта, на клиентов или тех, кто уже взаимодействовал с вашей рекламой. 

Пример ретаргетинга в соцсетях:

Видеореклама на YouTube

Официальная видеореклама YouTube транслируется на любых площадках, где размещены ролики с YouTube — в соцсетях, в онлайн-кинотеатрах, на сайтах с видеоконтентом. Дополнительно рекламные материалы могут появляться на сайтах и в приложениях партнерских видеоресурсов Google. В зависимости от содержания рекламы вы можете выбрать наиболее подходящий формат. Подробнее о форматах видеорекламы на YouTube можно почитать в справке Google. 

Также можно на своём канале YouTube опубликовать видео о предстоящем мероприятии: рассказать подробнее о программе, познакомить со спикерами, ответить на вопросы аудитории. 

Видеоприглашения на конференцию от спикеров помогут повысить уровень доверия со стороны аудитории: 

Партнерство

Если вы проводите онлайн-мероприятие совместно с партнёрами, воспользуйтесь для размещения рекламы партнёрскими ресурсами: сайтами, соцсетями, базой контактов. Взамен можно предложить упоминание партнёра в PR-материалах, размещение кликабельного партнёрского логотипа на своих ресурсах, аналогичную помощь при продвижении партнёрских событий. 

Упоминание мероприятия в партнёрской рассылке поможет расширить охват аудитории: 

СМИ и PR

Со средствами массовой информации лучше начинать работу за несколько месяцев до старта события. Учитывайте, что на создание и согласование материалов может потребоваться немало времени. К тому же размещение публикации зависит от контент-плана, который  часто создают на пару месяцев вперёд.

В СМИ можно разместить анонсы и пресс-релизы мероприятия, PR-статьи, интересные интервью со спикерами и прочие материалы, соответствующие стилистике конкретного издания. Постарайтесь использовать уникальный контент для каждой площадки, в том числе уникальные фото- и видеоматериалы. Вне зависимости от выбранного формата, убедитесь, что в вашей публикации есть необходимая информация о событии: название, тема, условия участия, сроки проведения и способ регистрации участников. 

Пример анонса мероприятия в СМИ: 

Работать со СМИ и искать площадки для упоминаний удобно через сервис Pressfeed и Deadline.Media

Если характер события позволяет, можно пригласить на мероприятие представителей СМИ, независимых журналистов или известных личностей. Это обеспечит дополнительный пиар, увеличит уровень доверия со стороны аудитории и возможно, принесёт дополнительные публикации в популярных изданиях. 

Некоторые площадки предлагают дополнительные услуги по продвижению мероприятий. Помимо размещения на площадке PR-текста, можно заказать анонс мероприятия в соцсетях и продвижение по базе площадки. 

Например, платное продвижение мероприятий на VC.ru включает публикацию в одноименном разделе, размещение в виджете на главной странице и внутри статей. Дополнительно можно заказать анонс в соцсетях и показ объявлений на сайте. 


Работать со СМИ учим на курсе «Контент-маркетинг от А до Я».

Сайт организатора

Работая над рекламными кампаниями и лендингом, не забывайте о возможностях сайта. Вы можете периодически публиковать материалы о предстоящем мероприятии в блоге или новостях компании. Перечень тем не должен ограничиваться анонсом и описанием программы. 

Публикуйте интервью и видеоинтервью со спикерами, размещайте истории участников предыдущих аналогичных мероприятий, рассказывайте подробнее о темах мероприятия. Готовыми публикациями можно делиться в соцсетях, привлекая дополнительную аудиторию. 

SEO

Обязательно оптимизируйте свой сайт и посадочную страницу под популярные запросы пользователей, чтобы привлечь органический трафик. Многие люди после просмотра рекламы идут в поиск, чтобы узнать больше подробностей о мероприятии или компании-организаторе. 

Оптимизация сайта поможет продвигаться в органике по целевому запросу: 

Подумайте, какие запросы могут использовать заинтересованные пользователи. Проверьте запросы через YandexWordstat, чтобы найти популярные варианты. Начните вводить запрос в поисковой строке браузера и посмотрите, какие поисковые подсказки выдают алгоритмы. Проверьте в системе аналитики сайта, по каким запросам вы получаете больше трафика с органического поиска. 

Контент-маркетинг

Публикуйте материалы с упоминанием предстоящего онлайн-мероприятия на тематических сайтах и популярных порталах. Учтите, что в данном случае вам нужны не рекламные публикации, а полезные материалы, которые вызовут большой отклик аудитории. Это может быть какой-то кейс, полезные рекомендации, профессиональные лайфхаки из личного опыта. 

В публикации упомяните о мероприятии и расскажите, как на него попасть. Условия такого упоминания зависят от редакционной политики ресурса. Но многие площадки разрешают рекламные вставки, если основной материал действительно интересен и полезен для аудитории. 

Рассылки и чат-боты

В работе с тёплой и горячей аудиторией отлично показывают себя рассылки по email, SMS или в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber). Но чтобы привлечь пользователей, одного сообщения недостаточно. Необходимо подготовить серию писем или сообщений. 

В первую очередь поделите базу рассылки на сегменты: новых пользователей и тех, кто уже принимал участие в ваших мероприятиях или является постоянным клиентом. Для каждого сегмента потребуется отдельная серия писем. Учтите, что во избежание спама для отправки любой рассылки вы должны получить предварительное согласие адресата. 

Новичкам нужно рассказать о том, чем будет полезно мероприятие и почему им стоит посетить событие. Также у новых пользователей возникает больше сомнений и требуется более тщательная их проработка. Постоянным клиентам можно напомнить о прошлых мероприятиях или подробнее рассказать о программе предстоящего события. 

В целом работа с рассылками предполагает несколько этапов: 

  • 1. До мероприятия. Подготовьте серию, которая будет включать полезный контент, анонс события, подробную информацию о содержании мероприятия, сведения о способе регистрации и участии. Начните рассылать письма примерно за месяц до мероприятия, напомните о событии за неделю и за день до старта пришлите дополнительное приглашение. 
  •  
  • 2. Во время мероприятия. Регулярно рассказывайте про уже прошедшие события, анонсируйте ожидаемые мероприятия, напоминайте о важных моментах. Можно отсылать письма ежедневно, пока длится мероприятие.
  •  
  • 3. После мероприятия. Создайте благодарственные письма, предложите дополнительные полезные материалы, поделитесь специальными предложениями от партнёров, поинтересуйтесь желанием и дальше получать полезный контент. В данном случае одного письма с благодарностью за участие будет достаточно. Если пользователь согласится на дальнейшее получение рассылки, можно включить его в постоянную базу контактов. 

Если вы осуществляете рассылки в мессенджерах, для дополнительного взаимодействия с пользователями можно использовать чат-боты. Создайте чат-бота, который отвечает на популярные вопросы, предоставляет полную информацию о мероприятии или переключает на консультанта. В рассылке предложите пользователям по всем дополнительным вопросам обращаться в чат-бот.

Социальные сети и мессенджеры

Соцсети подходят не только для запуска таргетированной рекламы. Продвижение онлайн-мероприятия в социальных сетях — один из лучших способов сарафанного маркетинга и эффективный метод для привлечения внимания к событию со стороны широкой аудитории. У каждой платформы свои особенности и вот несколько рекомендаций для самых популярных соцсетей. 

Facebook

В Фейсбуке можно создать страницу мероприятия и пригласить всех своих подписчиков. Если пользователи поставят реакцию на мероприятие («Пойду», «Интересует»), то эту активность увидят в ленте их друзья, и информация о событии будет распространяться.
Можно публиковать гостевые посты-анонсы в популярных тематических сообществах и отмечать в публикациях спикеров. Можно рассказать о мероприятии на личной странице и попросить друзей сделать репост.
Пример анонса онлайн-митапа на странице организатора:

Если привлечь лидеров мнений и попросить их упомянуть о предстоящем мероприятии, можно значительно расширить охват аудитории. В Facebook охотно следуют рекомендациям известных людей. 

Рекомендации мероприятия в соцсетях станут отличным дополнительным способом продвижения: 

Чтобы перебороть сомнения пользователей и ответить на частые вопросы, можно проводить стримы. Это возможность создать «живое» общение и тем самым повысить уровень доверия аудитории. 

Instagram

В Инстаграме можно публиковать Stories и прямые эфиры, рассказывая о событии. Запустите серию постов с интересной информацией о мероприятии. Запустите конкурс с целью генерации пользовательского контента под уникальным хештегом. 

TikTok

ТикТок часто не воспринимают как серьёзную площадку. Однако это одна из немногих соцсетей, где не важно количество ваших подписчиков, ваш статус или популярность. Привлечь внимание пользователей может даже ноунейм. Главное — создать интересный контент.
В TikTok можно публиковать небольшие ролики-анонсы, сюжеты из «закулисья», вопросы-ответы от спикеров. Можно снять дуэты с популярными тиктокерами или запустить рекламу события.

По продвижению в TikTok у нас для вас есть ценное руководство «Стартуй в TikTok правильно: самый полный гайд с примерами»

ВКонтакте

Во «ВКонтакте» лучше работают публикации в пабликах и сообществах, чем посты на личных страницах. Разместив анонс в популярной группе, вы сможете охватить значительную часть аудитории. Главное, чтобы тематика сообщества и вашего мероприятия совпадали. 

Вот так может выглядеть анонс мероприятия в сообществе «ВКонтакте»: 

Linkedin

Если ваше событие рассчитано на представителей определённой отрасли, не игнорируйте Линкедин — соцсеть для деловых контактов. Здесь можно запустить рекламу в формате спонсируемого контента и настроить показы с учётом специализации. Подробнее о рекламных форматах в Linkedin можно почитать здесь

Также в этой соцсети есть функция LinkedIn Events. Организатор может создать Событие из отдельного профиля или страницы организации. После создания можно пригласить на Событие свои контакты. Если сделать мероприятие общедоступным, участники смогут приглашать других пользователей. Подробнее о LinkedIn Event можно почитать в соответствующей справке

Telegram

В Телеграме немало каналов, ботов и чатов, посвящённых именно анонсам различных мероприятий. Размещение на таких площадках гарантирует максимальное «попадание» в заинтересованную аудиторию — на «афиши» подписываются пользователи, которые интересуются мероприятиями. Найти подходящую тематическую площадку в Telegram можно в специальных каталогах. Например, в каталогах TelegramBots, Telemetr, Tgramsearch.

Личный бренд

При наличии сильного личного бренда не следует упускать возможность продвижения за счёт имеющегося влияния на аудиторию. Многие пользователи очень ценят рекомендацию людей, чьё мнение для них выступает авторитетным. Часто рекомендация от известной личности становится решающим фактором при принятии решения. 

Если у вас много подписчиков, анонсируйте мероприятие на личной странице в соцсетях или в личном блоге на своём сайте. Пишите о подготовке к событию. Расскажите о людях, которые стоят за мероприятием. Познакомьте аудиторию со спикерами. 

Если вы хотите как круто рассказывать о мероприятиях на личной странице, загляните в профиль Лии Смекун на Facebook: 

Аналогичной активности вы можете попросить и у спикеров. Пусть они расскажут своей аудитории о будущем выступлении и пригласят поучаствовать в мероприятии. 

Блогеры

Работать с блогерами можно и в социальных сетях, и на YouTube, и на сторонних площадках. Но важно выбрать блогера, чья аудитория максимально соответствует портрету вашего идеального клиента. Для поиска подходящих блогеров можно использовать специальные сервисы: 

  • для поиска и анализа блогеров в Instagram — TrendHERO, INSTACH
  • для поиска блогеров на YouTube — GetBlogger, Webartex
  • для проверки и поиска блогеров в Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте и т. д. — Popsters, Plibber
  • для поиска блогеров в ТикТок — Tiktopers
  • для поиска популярных аккаунтов в Телеграм — Telegrator.ru

Упоминание мероприятия известным блогером может привлечь немалую аудиторию. Здесь также работает авторитет личности.

Бесплатный вебинар или марафон с приглашением

Холодную аудиторию можно привлекать с помощью полезных марафонов или вебинаров. Схема работает достаточно просто: 

  • — Вы создаёте бесплатный марафон длительностью в 3-5 дней или вебинар на 1,5-2 часа с полезным контентом по теме будущего онлайн-мероприятия. 
  • — Привлекаете аудиторию посредством таргетированной рекламы. 
  • — Непосредственно в процессе даёте некую ценную информацию, чтобы продемонстировать собственную экспертность. 
  • — По окончании марафона/вебинара приглашаете на планируемое мероприятие. 

Живые эфиры хороши тем, что можно работать с возражениями пользователей в режиме реального времени. Можно отвечать на вопросы и повышать уровень заинтересованности. 

Бесплатный марафон поможет привлечь заинтересованную аудиторию, которую затем можно пригласить на мероприятие:

Но если у вас нет времени на проведение подобных встреч и вы учли все значимые моменты при создании контента, вебинары и марафоны можно полностью автоматизировать. Например, сервис EdPay позволяет запускать автоматизированные марафоны в кратчайшие сроки. 

Мероприятия в Google Календаре из Gmail

Вы можете создать мероприятие из письма в Gmail. Мероприятие будет внесено в Google Календарь и его автоматически увидят все люди, чьи контакты связаны с этим письмом. Тема письма будет указана в описании мероприятия в календаре. 

Дополнительно можно пригласить пользователей, указав их адреса электронной почты в разделе «Гости». Не забудьте разрешить гостям создавать своё мероприятие по вашему приглашению — так они смогут поделиться оповещением со своими контактами. Подробнее об управлении мероприятиями из Gmail можно почитать в справке Google

QR-код

Кьюар-коды — отличный инструмент для продвижения как в онлайне, так и в офлайне. Вы можете сгенерировать код для посадочной страницы и размещать его в соцсетях, на сторонних сайтах или в офлайн-рекламе. Например, если ваша аудитория — предприниматели, можно разместить рекламу в холле какого-нибудь крупного бизнес-центра и добавить на рекламный материал QR-код.
Такой QR-код можно разместить как на онлайн-материалах, так и на офлайн-рекламе:

Сгенерировать код помогут специальные сервисы. Например, GOQR.me, QR Stuff, Mobile barccodes, ForQRCode

Если создать аккаунт мероприятия в Инстаграм или ТикТок, можно сгенерировать QR-код посредством внутреннего инструмента платформы и привлекать пользователей на страницу. 

Перечисленных способов с избытком хватит, чтобы найти подходящие каналы для привлечения «своей» аудитории. Вовсе не нужно пытаться охватить все каналы. Выбирайте площадки, где чаще всего присутствуют ваши потенциальные клиенты. 

После успешного завершения онлайн-мероприятия не торопитесь расслабляться. Проведите подробный анализ вашей маркетинговой деятельности: какие каналы сработали лучше, какие креативы привлекали больше внимания, какие ошибки возникали в процессе кампаний и прочее. Такой анализ поможет вам в будущем при реализации похожих событий. 

Учитывая, что в онлайн-маркетинге постоянно возникают новые «фишки», может статься, что мы не учли какой-то эффективный канал. А может быть у вас есть собственные лайфхаки об успешном ивент-продвижении. В общем, если есть что сказать по поводу статьи — пишите в комментариях. 

Также напоминаем, что вы можете в качестве автора рассказать нашим читателям о своём маркетинговом опыте в блоге MAED или поучаствовать в создании материалов в роли экспертов.

Чек-лист по продвижению онлайн-мероприятия

Примечание. Последовательность использования каналов будет меняться в зависимости от вашей аудитории и выбранной стратегии коммуникаций. Чек-лист поможет вам ничего не забыть.