fbpx

Стартуй в TikTok правильно: самый полный гайд с примерами

1563 просмотра

0 комментариев Прочесть позже
0 комментариев

В вордстате  запрос “тик ток начало” показывается более 10 000 раз. Это значит, что окно легкого входа и раскрутки в этой сети скоро может закрыться. Уже сегодня TikTok популярен не только среди пользователей, но и брендов. Компании и предприниматели используют платформу, чтобы рассказать о своём продукте, увеличить охват аудитории и повысить узнаваемость. Как начать зарабатывать в ТикТок, стоит ли идти в TikTok брендам, и какой контент «зайдёт» — об этом поговорим в статье. Предупреждаем: статья напичкана примерами, советами и пользой. 

Чек-лист: нужен ли TikTok моему бизнесу

Прежде чем вы продолжите читать статью, предлагаем проверить, стоит ли вашему бизнесу идти в TikTok или лучше не сливать бюджет на модные тренды. Итак, чекайте подходящие утверждения и делайте выводы. 

За два последних года аудитория платформы увеличилась на 1157,76 %. Пользователей от 13 до 24 лет здесь 69 %, от 25 до 44 лет — 24 %, от 45 до 55+ лет — 7 %. Женщин здесь чуть больше, чем мужчин — 60 % и 40 % соответственно.

Вовлечённость аудитории TikTok на крупных каналов (100+ тысяч пользователей) достигает 5,3 %. Для сравнения: Instagram — 1,10 %, Twitter — 0,30%.

Самыми популярными категориями контента TikTok признаны развлекательные программы (443+ млрд просмотров), танцы (150 млрд), шутки (54 млрд).

Среднее время, проводимое пользователями в TikTok, составляет 52 минуты в день. Среднестатистический пользователь открывает TikTok 8 раз за день. При этом средняя продолжительность сеанса составляет 10,85 минуты.

В TikTok регулярно возникают новые тренды и меняются предпочтения пользователей. Здесь присутствует большая вариативность продвижения (реклама, хештеги, колаборации, челенджи и пр). Команда должна быть готова оперативно подхватывать тенденции и искать оптимальные способы достижения целей.

Если вы отметили все пункты — вам нужно в TikTok, срочно читайте статью дальше.

Впрочем, даже если есть непомеченные пункты, тоже читайте. Возможно, что в самом ближайшем будущем вы решите «покорить» TikTok. По прогнозам аналитиков, в 2021 году для многих крупных брендов наличие аккаунта в Тик Токе станет нормой, наряду с аккаунтами в Facebook и Instagram. 


На начало 2021 года социальная платформа TikTok насчитывала 689 млн активных пользователей, занимая седьмое место в рейтинге соцсетей. 2 млрд загрузок сделали приложение TikTok стало самым загружаемым в мире. 

Как настроить профиль в TikTok

Создание аккаунта в TikTok особых сложностей не вызовет, здесь всё стандартно: скачиваете приложение из App Store или Google Play, регистрируетесь, в процессе регистрации придумываете название аккаунта и выбираете категории интересов. Всё, можно снимать и выкладывать ролики. Однако не торопитесь, прежде оформите правильно профиль.

рекомендации

Указывая интересы, выбирайте категории, которые максимально соответствует вашему виду деятельности. Это позволит отслеживать тренды и наблюдать за стратегиями конкурентов.

рекомендации

В профиле вы увидите всего четыре элемента и с их помощью необходимо донести до пользователей тематику и ценность канала: 

  1. 1. Аватар. В TikTok в качестве изображения аватара можно использовать фото, видео или GIF. Постарайтесь сделать картинку, которая ассоциируется с вашей компанией. Например, это может быть логотип, маскот или фото основного продукта. Учитывайте, что изображение будет обрезано до круга. Не размещайте важную информацию по углам. 

  2. 2. Название аккаунта. Оптимально использовать название компании или бренда. Можно поэкспериментировать и придумать название, ассоциирующееся с деятельностью. Один раз в 30 дней имя можно поменять. Но лучше сразу указать окончательную версию дабы не создавать путаницу среди подписчиков. 

  3. 3. Имя пользователя. Здесь можно продублировать название компании кириллицей. 

  4. 4. Описание. В небольшом тексте на 80 символов вам нужно рассказать, кто вы, чем занимаетесь и/или что можете предложить пользователю. Можно использовать узнаваемый слоган. Но не забывайте, что стиль платформы ориентирован на развлечения. Избегайте чрезмерного официоза. Немного юмора в данном случае вполне уместно.

После заполнения профиля обязательно смените тип аккаунта с личного на PRO. Это откроет вам дополнительные возможности для продвижения бренда. 

Что такое PRO-аккаунт в TikTok и в чём его ценность

PRO-аккаунт в TikTok отчасти похож на бизнес-аккаунт в Instagram. Функционал PRO позволяет просматривать аналитику аккаунта в целом, смотреть аналитику по отдельным видео, указывать категорию профиля и настраивать рекламу. 

Чтобы перейти на PRO-аккаунт: 

  1. 1. На главной странице профиля кликните на три точки в правом верхнем углу. 

  2. 2. В открывшемся меню выберите «Управление аккаунтом».

  3. 3. Далее — «Переключиться на PRO-аккаунт».

  4. 4. Выберите тип аккаунта — «Автор» или «Бизнес». Для каждого типа предусмотрены разные категории и немного отличаются настройки. 

  5. 5. Выберите категорию. Это нужно для того, чтобы алгоритмы рекомендовали ваш контент релевантной аудитории. 

PRO-пользователю бизнес-аккаунта доступны просмотр аналитики и настройка сообщений. Можно настроить автоматическое приветствие в ответ на личные сообщения пользователей и создать автоматические ответы на сообщения с ключевыми словами. Если выбран авторский аккаунт, можно включить функцию «Вопросы и ответы», что добавить на главную страницу профиля ссылку «Задайте мне вопрос». 

Дополнительно в настройках можно задать фильтры комментариев: выбрать, кто может комментировать, настроить фильтр спама и сокрытие комментариев с указанными словами до момента одобрения. 

Очень интересная функция — «Рекомендовать ваш аккаунт другим». Здесь можно включить рекомендацию аккаунта списку контактов, друзьям из Facebook, пользователям с общими контактами. 

Аккаунт компании или бренда готов, можно переходить к созданию контента. 

Какой контент размещать бизнесу в TikTok

В целом, TikTok — это мир без границ. Здесь авторы могут в полной мере проявить креативность и снимать ролики о том, что им нравится. Основной контент — это положительные «залипательные» сюжеты, быстрые и не загружающие мозг. 

Выбор формата

Изначально платформа ориентирована на развлечение, поэтому вне зависимости от выбранной тематики стоит учитывать особенности подачи материалов. Так, среди популярных форматов можно отметить: 

    • Танцы или липсинки (имитация пения под фонограмму). Сюжет таких роликов незамысловат, но привлекает внимание пользователей. Успешные ролики можно превратить в челендж, предложив зрителям продемонстрировать свой вариант действия. 
    • Эксперименты. Основной посыл в этом случае «А что будет, если сделать так…» или «Смотрите, как я могу…». 
    • Фокусы и иллюзии. Всё, что выглядит «чудом», неизменно вызывает интерес публики, а иногда и желание повторить. 
    • «До и после». Формат «было и стало» можно использовать почти в любой сфере бизнеса. Главное, чтобы разница была очевидной для зрителя. 
    • Социальные сюжеты. Можно показать своё отношение к какому-то событию или ситуации, которые активно обсуждаются в обществе или среди вашей аудитории. 

Но зацикливаться на каком-то одном формате не стоит. В TikTok регулярно появляется что-то новое, предпочтения аудитории часто меняются. Сегодня все танцуют, завтра поют, а послезавтра уже проводят опыты в домашних условиях. Поэтому лучший способ «попасть в десятку» — отслеживать актуальные тенденции в рекомендуемых видео.

Выбор тематики

Выбирая тематику, важно понимать, зачем приходит именно ваша аудитория. В отчёте Global Digital 2021 названы самые популярные причины:

    • следить за новостями и событиями — 36,5 %;
    • просматривать развлекательный контент — 35 %;
    • провести свободное время — 34,4 %;
    • узнать о жизни друзей — 33 %;
    • поделиться фотографиями и видео — 27,9 %;
    • найти товары для покупки — 27,5 %;
    • пообщаться с людьми — 26,8 %;
    • быть «на одной волне» с друзьями — 25,1%;
    • поделиться собственным мнением — 23,4%;
    • познакомиться с новыми людьми — 21,3 %;
    • пообщаться по работе — 20,3 %;
    • не пропустить ничего из жизни социума — 18,9 %;
    • отслеживать спортивные события — 18,6 %;
    • следить за жизнью публичных личностей — 17,6 %;
    • поделиться информацией о своей жизни — 16,3 %;
    • продвигать и поддерживать благотворительные мероприятия — 12,5%. 

В 2020 году на фоне локдаунов начался рост спроса на обучающий контент. Тенденция сохраняется и в 2021 году. Людям интересно узнать, как сделать что-то или научиться чему-то. Бренды могут взять этот тренд на вооружение и вместо того, чтобы рассказывать о преимуществах своего продукта или ценности своего предложения, заняться обучением пользователей. Например, можно показать или рассказать о том, как правильно использовать продукт или поделиться какими-то тонкостями использования. 

Выбор категории

При выборе категории контента желательно руководствоваться актуальными трендами, обратной связью и статистикой. В конце 2020 года Брайан Дин (Backlinko) опубликовал в своём блоге топ-10 категорий контента TikTok с учётом количества просмотров в миллиардах: 

    • Развлекательные программы — 443,3
    • Танцы — 150,3
    • Шутки — 54 
    • Спорт/фитнесс — 43,3
    • Сделай сам — 28,6 
    • Красота и уход за кожей — 21,8 
    • Мода — 17,5 
    • Приготовление еды/рецепты — 12,9 
    • Советы/лайфхаки — 8,3
    • Домашние питомцы — 7,5

Что точно не «зайдет» в TikTok

В Тик Ток может быть сложно продвигать серьёзные темы вроде юриспруденции, экономики или промышленного производства. Аудитория платформы приходит, чтобы отдохнуть, а не разбираться в сложных сферах. Хотя, всё зависит от того «как приготовить» контент. Сфера деятельности некоторых компаний, присутствующих в TikTok, весьма далека от развлекательной. Например, Чусовской металлургический завод вряд ли можно отнести к сфере развлечений. Но аудитория TikTok так не считает — 48,8 тыс. подписчиков и 703,2 тыс. лайков. 

Важно помнить, что TikTok это не YouTube или Instagram. Для платформы не важны дотошно проработанные сценарии или идеальные картинки. Креативы, успешно показавшие себя в других соцсетях, здесь могут привести к сливу бюджета. Основной тренд — это естественность и органичность. 

Сложно сказать, что не «зайдёт» в TikTok, пока не попробуешь сделать. Поэтому экспериментируйте, но не забывайте о стандартах. 

Стандарты контента для TikTok

Стандартная длина роликов в TikTok составляет 15-60 секунд. В приложении есть встроенный редактор, позволяющий накладывать различные эффекты: музыку, стикеры, фильтры. Также некоторые пользователи могут использовать тестовую функцию, позволяющую публиковать 3-минутные ролики. Даже если вам стали доступны длинные видео, для начала попробуйте поработать с короткими роликами. 

Что касается основных правил по созданию видеоматериалов, рекомендации таковы: 

    • основная доля аудитории — мобильные пользователи, поэтому следует снимать вертикальные видео и учитывать особенности кадрирования и света; 
    • контент должен быть уникальным, за контент перезалитый с других площадок TikTok может забанить пользователя; 
    • для монтажа и добавления эффектов лучше использовать внутренние инструменты, что предотвратить риск потери качества ролика; 
    • придерживайтесь одной-двух выбранных тематик, чтобы привлечённые пользователи возвращались к вашим роликам; 
    • используйте в качестве фоновой музыки популярную музыку из трендов, что поспособствует большему отклику аудитории; 
    • избегайте ненормативной лексики и тем, которые могут оскорбить человека по религиозному, гендерному или расовому признаку. 

рекомендации

Выкладывая ролик, не оставляйте на усмотрение платформы выбор обложки видео. Выберите кадр, который характеризирует ваш бренд или отображает основной посыл материала.

рекомендации

Как бесплатно продвигать аккаунт

«Фишка» TikTok в том, что здесь все равны. То есть любой неизвестный ноунейм может в одночасье стать звездой, если ему удастся создать интересный ролик. 

Пример нежданно-негаданного успеха — история Карины Шумилиной, репетитора по математике. В период локдауна Карина перешла на онлайн-формат и осознала, насколько велика конкуренция. Необходимость собственного продвижения привела её в ТикТок. Обычный человек, без многочисленной команды и специфических навыков, она создала аккаунт, который на данный момент имеет 143,9 тыс. подписчиков и 1,4 млн лайков. Экспериментируя, сталкиваясь с неудачными «премьерами», она всё таки смогла научиться делать видеоролики, которые интересы миллионам людей.

Карина Шумилина, репетитор по математике (выдержка из интервью для email-рассылки от Морошки для  конференции «Инстаграмная»): 

«Я репетитор, и с началом карантина все мои ученики продолжили занятия онлайн. В тот момент я очень чётко осознала, что со всеобщим переходом в онлайн конкуренция в моей профессии многократно возрастёт. Поэтому решила: иду покорять ТикТок.

Долго думала, с чего начать, и в результате родилось видео-представление. Потом началась череда экспериментов. В это время я подолгу сидела в ТикТоке. Просматривала видео похожей тематики и пыталась разгадать, почему одни клипы набирают миллионы просмотров, а другие не становятся популярными. Для меня стало неожиданностью, когда третье видео, которое я выложила в ТикТок, набрало несколько тысяч просмотров, и на мою страничку стали активно подписываться.

Продолжала экспериментировать. Снимала в разных жанрах, придумывала заголовки, продумывала до мелочей озвучку, сюжет. Некоторые видео получились удачно и набирали сотни тысяч просмотров. Подписчики прибавлялись. И через ТикТок ко мне стали приходить клиенты.

Помню, смонтировала клип, зажмурилась, нажала кнопку «опубликовать видео» и закрыла приложение. Когда на следующее утро зашла в ТикТок, то увидела больше миллиона просмотров! Счастью моему не было предела.

И кстати, моё самое популярное видео посмотрели 18 млн. пользователей и оно всё ещё набирает просмотры))»

Однако вероятность моментального успеха не означает, что можно оставить продвижение на волю случая. Вот некоторые бесплатные способы продвижения аккаунта. 

Постоянная активность

Основополагающий постулат SMM-продвижения работает и в TikTok. Регулярно публикуйте новые ролики, активно взаимодействуйте с подписчиками, общайтесь в комментариях, отвечайте на вопросы пользователей и т. д. 

Привлечение аудитории из других соцсетей

Если у вашей компании уже есть аккаунты в Instagram, YouTube, Facebook и других соцсетях, вы можете перенаправлять аудиторию в TikTok. Разместите публикацию со ссылкой на свой канал везде, где это возможно. Кстати, не забудьте указать аккаунт ТикТок на сайте компании вместе со значками других соцсетей. 

Хештеги в описании видео

В ТикТок можно искать ролики по тегам, указанным в описании к видео. С помощью правильно подобранных хештегов можно повысить вовлечённость аудитории. Выделяют два типа тегов:

    • Популярные. Это высокочастотные теги, которые использует большинство пользователей. 
    • Тематические. Теги, относящиеся к конкретному событию или бренду. 

Популярные теги можно посмотреть в разделе «Интересное». Backlinko называет 10 самых популярных хештегов 2021 года:

  1. # тик так.
  2. # любовь.
  3. # забавный.
  4. # мемы.
  5. # подписывайтесь на меня.
  6. # милый.
  7. # веселье.
  8. # музыка.
  9. # счастливый.
  10. # мода.

Используя только популярные хештеги, легко затеряться среди множества публикаций. Поэтому оптимальный вариант — указывать популярный хештег и тематический. 

Оптимальное число тегов — от 5 до 10. Но учитывайте, что описание не должно превышать 150 символов. 

Челенджи

Один из наиболее популярных форматов ТикТок — челендж. Это вызов для зрителей, когда автор что-то делает и предлагает его повторить. Часто это бывают танцы, исполнение песен, несложное действие. Но ограничений нет и можно придумать что-то своё. Главное — не забыть придумать соответствующий хештег, посредством которого будут распространяться ролики последователей. 

Можно поучаствовать в чужих челенджах. Например, челендж #днинедели предлагает показать, как меняется стиль одежды на протяжении недели. Это прекрасная возможность для брендов одежды показать свой ассортимент. 

А вот челендж #бьютиворот с его 84,2 млн просмотров могут использовать для повышения узнаваемости бренды, связанные с индустрией красоты — производители косметики, визажисты, салоны красоты и т. п. 

Реакции и дуэты

Данные форматы могут пригодиться, если поток собственных идей иссяк: 

    • Дуэт. В данном формате нужно выбрать популярное видео и снять свой ролик, который дополняет выбранный. Можно просто в точности повторить действия из выбранного видео или добавить юмора в основной сценарий. Также бренд может создать дуэт на собственное видео, пригласив кого-то из популярных тиктокеров. Пример — дуэт от Baby Fox
    • Реакция. Это выражение своего мнения на чужое видео. Видео, на которое снята реакция, отображается на экране в небольшом формате и его можно переместить в любую часть экрана. Здесь главное — выбрать популярный и актуальный ролик. Можно для создания реакции использовать функционал для дуэта. Если какой-то ваш ролик понравился аудитории, можно предложить поделиться своим впечатлением через реакцию. 

Активность в чужих профилях

Смотрите чужие ролики, ставьте лайки, комментируйте. В TikTok приветствуется взаимность. За счёт взаимных реакций ваши ролики могут попасть в топ. 

Взаимопиар

Можно взаимодействовать с популярными пользователями, которые хотят найти новую аудиторию. Например, снять реакции на видео друг друга или создать дуэт и указать в описании ник соучастника через @.  

 

рекомендации

При взаимном пиаре не заливайте с другим участником два одинаковых видео одновременно. Алгоритмы соцсети оценят позже загруженный ролик как повтор и снизят органический охват. 

TikCode

Можно создать QR-код канала и поместить его на различные онлайн- и офлайн-носители: сайт, визитки, плакаты в магазинах, флаеры и прочее. В профиле кликните на три точки для вызова меню и перейдите в «QR-код». Готовый код можно скачать или поделиться им в соцсетях. мессенджерах, по email и т. д. 

Бекстейджи

Бекстейджем называют «закулисье» или то, что происходит за кадром. Люди любят подглядывать за тем, что доступно ограниченному кругу лиц. Покажите, как вы снимали ролик. Расскажите, что происходит на съёмочной площадке, или с какими сложностями/казусами вы столкнулись в процессе съёмки. 

Можно даже снять шуточный бекстейдж, как, например, это сделали localkitchen. 

 

TikTok LIVE

Трансляции в прямом эфире позволяют рассказать о себе и пообщаться с аудиторией в режиме реального времени. Для использования функции предусмотрены такие ограничения, как дееспособный возраст и не меньше 1 000 подписчиков аккаунта. 

Попадание в тренды

Самый быстрый способ продвинуть свой аккаунт — попасть в раздел «Рекомендации». Здесь TikTok показывает ролики, которые набирают больше всего реакций. Смотрите, какие видео чаще всего рекомендуются и делайте что-то похожего формата.

рекомендации

Как повысить шансы на попадание в «Тренды»

Принцип работы рекомендательной ленты в ТикТок похож на алгоритмы других соцсетей — чем больше реакций, тем чаще демонстрируется ролик. Однако у платформы есть важное отличие: здесь люди часто видят видео пользователей, на которых они не подписаны. Алгоритм выбирает ролики для рекомендаций на основе того, что человек смотрит и на что реагирует. 

Перечень критериев, по которым ТикТок оценивает видео, закрыт от общего доступа. Но, исходя из наблюдений, можно отметить основные факторы, которые влияют на попадание в рекомендации: 

      • Время публикации. Изначально в рекомендации попадают все видео нового автора. Платформа показывает их наиболее подходящим по интересам пользователям. Если видео, оказавшееся в трендах, не наберёт большого числа реакций за короткий период времени, оно опустится вниз. Не существует какого-то чёткого графика, когда выкладывать контент. Просто отслеживайте поведение своей аудитории и динамику изменения реакций в зависимости от времени. 
      • Количество реакций. Алгоритмы оценивают число лайков и комментариев. Поэтому не лишним будет просить зрителей поставить лайк или высказать своё мнение в комментариях. Также учитываются перепосты и подписки после просмотра ролика. 
      • Продолжительность и повторы просмотра. Когда пользователь досмотрел ролик жл конца, алгоритм помечает контент как интересный. Повторный просмотр повышает рейтинг ролика. 

Важно! Если видео автора попадает в рекомендации, то в ленту «подтягиваются» и его старые ролики.

Платные способы продвижения в TikTok

Бесплатное продвижение можно сочетать с платными методами. Перечислим основные из них. 

Конкурсы и розыгрыши

Раздача подарков и призов хорошо работает, если надо привлечь новых подписчиков. Можно пообещать что-то ценное в обмен на успешное выполнение какого-то действия. Например, приз получит тот, кто создаст реакцию с наибольшим количеством лайков. 

Реклама у блогеров

Упоминание аккаунта бренда популярным блогером может привести новых подписчиков. Можно заказать ролик с размещением в аккаунте блогера либо пригласить лидера мнений для съемки совместного видео. 

TikTоk Ads

Рекламный функционал платформы позволяет запускать рекламу с разными целями. С настройкой справится даже новичок, поскольку интерфейс интуитивно понятен и каждый этап дополнен подсказками. Единственное, что нужно понимать, что стандартные рекламные ролики здесь не «зайдут». Необходим контент, соответствующий атмосфере ТикТок. 

Возможности рекламного кабинета TikTok

Ранее запускать рекламу в TikTok можно было только в веб-версии платформы. Причём продвигать разрешалось сайт или приложение, но не сам ТикТок-блог. С недавних пор пользователям стало доступно и продвижение в мобильном приложении. 

Настройка рекламы на бизнес-портале в веб-версии платформы

Чтобы попасть на рекламную платформу TikTok, кликните по ссылке Advertise — в веб-версии на главной странице профиля в левой части внизу. 

После перехода на новую страницу вы окажетесь на TikTok for Business. Кликните «Создать рекламу» и авторизуйтесь под своим логином-паролем. В рекламном кабинете вам нужно поэтапно выполнить настройку кампании. 

В процессе настройки нужно выбрать цель рекламы: лидогенерация, привлечение трафика, увеличение охвата, конверсия, установки. Дальше необходимо указать бюджет, время показа и характеристики аудитории, настроит формат и тип рекламы. В общем, кампанию настраивают по классическим стандартам таргетированной рекламы. Если вы работали с Facebook Ads или рекламным кабинетом ВКонтакте, то большой разницы не увидите. 

Гораздо интереснее поговорить про форматы, которые предлагает TikTok Ads:

      • TopView. Нативный формат для повышения охвата. Ролик, длиной 5-60 секунд, размещают на 24 часа и транслируют в момент открытия приложения в полноэкранном режиме. Воспроизведение и звук осуществляются автоматически, поэтому пользователь просто не может пропустить вашу информацию. 
      • Brand Takeover. Full-screen формат, длительностью в 3-5 секунд, предполагающий показ статичного изображения или видео при входе в приложение. 
      • In-Feed Ads. Нативное видео до 60 секунд демонстрируется в ленте рекомендаций. Обладает функциями обычных роликов. То есть пользователи могут лайкнуть, прокомментировать и т.д. 
      • Branded Hashtag Challenge. Брендированный хештег-челендж, запускаемый на 3-6 дней, способствует максимальному вовлечению аудитории и стимулированию к созданию UGC. В рамках челенджа создаётся официальная страница, на которой будут собраны пользовательские материалы. 
      • Branded Effects. В этом формате платформа предлагает использование кастомизированных стикеров, специальных эффектов и фильтров с целью привлечения аудитории. 

Важно учитывать, что рекламные веб-форматы TikTok больше рассчитаны на повышение охвата и привлечение аудитории. Для конверсии подходит только In-feed Ads — нативное видео в ленте рекомендаций. 

По запущенным кампаниям можно просматривать статистику, вносить коррективы и оптимизировать настройки. 

Запуск рекламы в мобильном приложении

В мобильном приложении можно продвигать любой свой ролик. Выбрать можно любую из трёх целей: набор подписчиков, просмотры видео, посещение сайта. 

Настроить рекламу очень просто. Просто выберите ролик и укажите цель продвижения. Алгоритмы самостоятельно настроят показы и подберут релевантную аудиторию. Реклама демонстрируется на главном экране приложения с пометкой от системы Sponsored. 

Оплата рекламы осуществляется виртуальными монетами (coins), которые можно приобрести в профиле через Apple Pay/Google Play. 

Конечно, новый формат рекламы за счёт простоты использования обусловил появление большого количества рекламных роликов от подростков, ищущих признания. Но удобство этого варианта бесспорно для тех, кому нужно быстрое продвижение без лишних заморочек с настройками. 

Мы попросили преподавателя курса «SMM-профи» прокомментировать эту статью и ответить на несколько вопросов:

Наталья Белоусова

эксперт по TikTok, Директор по маркетингу компании ПИК, блогер, член Национальной Ассоциации Блогеров

«В TikTok есть возможность быстрого старта для вашего бизнеса. Активная вовлеченная аудитория, которая быстро принимает решение о покупке. Есть много примеров, когда люди превращали TikTok в основной источник заработка и уходили с работы, открывали небольшой онлайн-бизнес и в итоге он им начинал приносить гораздо больше, чем они зарабатывали раньше. Если говорить о более крупном бизнесе, то для них тикток – это отличный способ привлечь новую молодую аудиторию, укрепить позиции своего бренда, ну и , конечно, это сравнительно дешевый источник трафика.

 Делегировать или делать самим: как начать производство контента для TikTok? 

 Я бы рекомендовала задействовать вашего смм-специалиста. Хоть для него TikTok и может быть новой площадкой, но разберется он достаточно быстро. Если же вы сами ведете свои соцсети, то начните хотя бы с формата «говорящей головы». Рассказывайте в роликах полезную информацию, которая может пригодится людям. Общайтесь с аудиторией, они сами вам подскажут, что им интереснее узнать. Ну и , конечно, экспериментируйте.

Как понять — нужен тик-ток бренду и надо бежать волосы назад срочно, или еще можно подумать?

Считаю, что всегда стоит подумать прежде, чем бежать и делать, не совсем понимая,  что именно тебе надо делать. Стоит проанализировать кто твоя целевая аудитория, где она обитает и как привыкла воспринимать информацию. Ведь, когда бренд принимает решение выходить в социальные сети, он точно понимает кому и что хочет транслировать.

Если ваша аудитория относится к молодежи (а это люди в возрасте от 18 до 35 лет), то вам стоит всерьез воспринимать TikTok как площадку, на которой стоит выходить.

 5 советов для успешного старта аккаунта бизнеса в TikTok

1. Будьте креативны .TikTok – это площадка для экспериментов. Пробуйте разные форматы, подходы, подачу. Пробуйте то, что не могли позволить себе в других социальных сетях. 

2. Выкладывайте ролики постоянно, с определенной периодичностью, не забивайте.  Успех не приходит сразу. Наберитесь терпения и создавайте контент регулярно. Что-то будет заходить и набирать много просмотров, а что-то совсем нет. Главное правило – продолжать снимать.

3. Общайтесь с аудиторией.В TikTok одна из самых вовлеченных аудиторий. Поддерживайте их интерес, общайтесь с людьми в комментариях, на прямых эфирах.

4. Не старайтесь сделать все идеально. Иногда те ролики, которые вы сняли буквально за 5 минут, принесут вам больше подписчиков или клиентов, чем если бы вы потратили целый день на съемку. Помните, в TikTok важнее креативная подача, чем идеальная картинка.

5. Направляйте потенциальных клиентов. Если вы хотите превратить TikTok в источник клиентов, то подсказывайте клиентам, куда им обратиться к вам, чтобы приобрести товар или услугу»

Бренды в TikTok

Одни бренды в TikTok создают и активно продвигают аккаунты. Другие — продвигают бренд через лидеров мнений, но своего аккаунта не имеют. Третьи — совмещают и то, и другое. И есть бренды, которые сомневаются, что TikTok можно воспринимать всерьёз как площадку для продвижения. Попробуем разубедить сомневающихся примерами успешных брендовых аккаунтов. 

Мировые бренды-тиктокеры

Западные компании одни из первых, кто начали осваивать соцсеть. Аккаунты на платформе есть у многих крупных брендов и корпораций. 

Компании активно участвуют в чужих челенджах, запускают собственные флешмобы, анонсируют новые продукты, выкладывают интервью с популярными личностями, взаимодействуют с блогерами, создают забавные ролики. 

Например Washington Post публикует свой новостной контент в основном через технического обозревателя Джеффри Фаулера. Благодаря привлечению лидера мнений у аккаунта 937+ тысяч подписчиков и 38+ млн лайков. 

@washingtonpost

This spring, when the ground warms to 64 degrees, hundreds of billions of cicadas will surface in 14 states and DC after 17 years underground.

♬ original sound — We are a newspaper.

Бренд спортивной одежды и аксессуаров Gymshark размещает ролики, связанные с тренировками. Здесь и серьёзные видео о достижениях, и мемы, и юмор. Результат — 2,5 млн подписчиков и 42,5+ млн лайков. 

@gymshark

@cbum silenced the whole gym when he took his hoodie off! 😱💪🐐#gymshark #bodybuilding #mrolympia

♬ original sound — Gymshark

NBA показывает в ТикТок смешной закулисный контент, изумительную игру и игровые ошибки. У аккаунта 12,5 млн подписчиков и 295+ млн лайков.

@nba

Oh my goodness @trailblazers fans 😱 #how #tictactoe

♬ original sound — BG

Игровые сюжеты от Fortnite набирают миллионы просмотров. Танцевальный конкурс  #EmoteRoyaleContest принёс компании 570+ млн просмотров. У аккаунта 4,3 млн подписчиков и 14,5 млн лайков. 

@fortnite

Better on the otherside 🎶🎧 @thexhan @dualipaofficial #dualipachallenge #dontstartnowchallenge

♬ original sound — Fortnite Official

Некоторые бренды дублируют в ТикТок контент с других площадок, как, например, Red Bull, выкладывающий ролики о спорте. Что впрочем не мешает аккаунту иметь 5,6 млн подписчиков и 88,4 млн лайков. 

Большинство брендов стараются создавать уникальный контент, максимально релевантный контент. При этом даже очень крупные компании не боятся шутить, в том числе и над собой. Бренды, успешно продвигающиеся на TikTok, понимают, что юмор — это то, что помогает сблизиться с аудиторией и завоевать её лояльность. 

TikTok-аккаунты компаний в Рунете

Компаний из стран СНГ в TikTok пока в разы меньше в сравнении с западными и результаты у них менее впечатляющие. Чаще бренды предпочитают использовать ставшие традиционными соцсети: Facebook, «ВКонтакте», Instagram. 

Однако есть компании, которые уже осознали, что TikTok — это новая реальность. Именно здесь можно рекламировать товары и услуги для молодой аудитории. Кроме того, в TikTok можно формировать будущую аудиторию — сегодняшние подростки вскоре станут платежеспособными потребителями. 

Сейчас в TikTok активно заходят интернет-магазины, банки, мобильные приложения, образовательные ресурсы, FMCG-компании, службы доставки, сервисы. Не у всех это получается с первого раза, не всегда выходит удачно, но тенденции к освоению площадки определенно растут. 

Яркий пример российского бренда, который «уловил» суть TikTok и создаёт ролики, соответствующие царящей здесь атмосфере — «Мегафон». Контент от ведущего мобильного оператора России включает и весёлые скетчи, и конкурсы, и челенджи, и UGC-проекты с привлечением блогеров. Разнообразные форматы объединяет неизменно узнаваемый performance-креатив. 

@megafonru

Прикинь, если бы на МегаФоне ГБ и минуты тоже пропадали каждый месяц… Это так несправедливо🍕Хорошо, что они переносятся в нашу копилку! #пепперони

♬ оригинальный звук — МегаФон
@megafonru

Герои скачали игру, которая влияет на будущее! Пиши в комменты, что теперь им делать. От твоего выбора зависит сюжет🤞🏻 #комиксмф #сделайвыбор #рек

♬ оригинальный звук — МегаФон

Екатерина Гончарова, руководитель по интернет-маркетингу в МегаФоне:

«МегаФон работает с ТикТоком уже несколько лет и как с рекламной платформой, и как с социальной сетью. В ТикТоке нет какой-то универсальной формулы успеха с точки зрения контента: из-за уникальных алгоритмов соцсети «залететь» может все что угодно, кроме откровенной рекламы.

ТикТок очень быстро меняется: тренды появляются каждый день, новые мелодии, маски, челленджи — это все отражается на вашем контенте и его популярности. Поэтому очень важно быстро адаптироваться к новым трендам и менять креативы под запросы соцсети: ролик запускается сразу на весь экран, и если он не цепляет, то его очень быстро пропускают. 

Креативы и контент нужно разрабатывать не только ориентируясь на популярные форматы соцсети, но и учитывая аудиторию, для которой вы разрабатываете продукты. К адаптации креатива под определенные сегменты аудитории нужно относиться очень ответственно, потому что если один раз ролик «зайдет» на определенный сегмент, то в дальнейшем именно на него будут преимущественно выдаваться следующие ваши ролики и наоборот. Плюсом работы брендов с этой соцсетью также является постепенное расширение аудитории. Если еще пару лет назад там была преимущественно молодежь, то сейчас много и людей 50+. 

МегаФон с точки зрения контента находится в постоянном поиске: смотрим на тренды, успешные кейсы, пробуем новые форматы, — мы меняемся вместе с трендами и аудиторией, постоянно придумываем что-то новое. Этим и хороша данная соцсеть – она стимулирует и бренды, и пользователей больше экспериментировать».

Часто используемый формат рунет-брендов — челенджи, развлекательные шоу, смешные сюжеты. Некоторые компании рассказывают о своих продуктах, другие показывают «закулисье». Кстати, у некоторых аккаунтов уровень креатива зашкаливает, что вполне соответствует атмосфере платформы. Вот ещё несколько примеров TikTok-аккаунтов компаний из России и СНГ: 

Украинский интернет-магазин «Алло» рассказывает о своём ассортименте в «стиле тикток». Результат — 643 тыс. подписчиков и 9,9 млн лайков. 

@allo.official

Перевіряємо лайфхаки з інтернету🧐 Як вам такий жанр? І як вам такий бас?🔊 #тицяйщохочеш #allo_ua #JBLcharge5 #jbl

♬ оригинальный звук — Алло

«Сбер», несмотря на статус серьёзного банка, не боится шутить в ТикТок. Банк запускает различные челенджи, создаёт забавные ролики и с юмором рассказывает о своих продуктах. Это принесло 434 тыс. подписчиков и 3,4 млн лайков.

@sber_ru

Скидку можно получить за красивые глаза! Нет, не нужно улыбаться продавцу — расплатись по биометрии. Подключить можно уже сейчас в СберБанк Онлайн 😎

♬ Beat it but REVERBED — BlaineAdamsHere

Xiaomi Russia учит делать красивые фото со смартфона Xiaomi, показывает бэкстейджи производства, снимает обучающие мини-курсы. В итоге 210,5 тыс. подписчиков и 1 млн лайков. 

Приложение «Кухня на районе» создаёт смешные рисованные ролики, показывает необычные рецепты, запускает хештег-челленджи и участвует в чужих челенджах. Аккаунт оценили 145+ тыс. подписчиков, а лайкнули ролики 2,4 млн раз.

У маркетплейса Ozon 120+ тыс. подписчиков и 1,1 млн лайков. Свою деятельность бренд назвал #ozonzondom и с юмором обыгрывает сценарии использования различных товаров из ассортимента и рассказываем мини-истории о клиентах.

@ozon.ru

Волшебная #электроника на OZON: #компьютеры,#смартфоны и многое другое! А ещё у нас красивый #мерч ❤️

♬ DREAMCATCHER — Dana McKeon

В целом, компании СНГ начали более активно внедрять TikTok в свои маркетинговые стратегии. Изначальное недоверие к «соцсети для детей» постепенно сменяется осознанием, что ТикТок — это эффективная коммерческая площадка. Но чтобы иметь успех на платформе, важно понять её специфику и изучить особенности.
Стать популярным в TikTok намного проще, чем в другой социальной сети. Создав трендовый ролик, даже никому не известный пользователь может набрать миллионы просмотров. Залог успеха — креатив, юмор и развлечения, ради которых приходит аудитория.
Учитывая огромный потенциал роста платформы, брендам однозначно стоит обратить внимание на ТикТок. Но, конечно, эта площадка подойдёт не для всякого бизнеса. Эффективным способом продвижения TikTok может стать, если компания:

  • — не придерживается строгого tone of voice; 
  • — может визуализировать свои продукты и услуги; 
  • — способна разъяснить свой месседж за 15-60 секунд.