Маркетолог-аналитик — это специалист, который собирает и анализирует информацию о продукте, рынке, конкурентах, поведении потребителей и прочее. Он даёт ответы на самые значимые вопросы маркетинга: почему люди покупают или не покупают, какой бюджет потратить на рекламу, как измерить эффективность кампаний, как улучшить сайт, как целесообразнее организовать продажи и логистику, что автоматизировать и т. п.
Маркетолог-аналитик помогает внедрить в компании Data Driven Marketing — стратегию принятия решений, основанную на данных. Главный постулат Data Driven подразумевает, что любые прогнозы нужно строить с учётом анализа фактических цифр и данных, а не посредством интуиции или личного опыта. То есть данные сначала собирают, затем интерпретируют и потом на основе полученных результатов выстраивают дальнейший план действий.
В обязанности маркетолога-аналитика входят:
- — мониторинг и анализ рынка, продукта, бренда, конкурентов, поведения потребителей;
- — мониторинг эффективности продаж по категориям продукта и группам целевой аудитории;
- — анализ глобальных и региональных рынков сбыта;
- — изучение потребительских запросов;
- — изучение эффективности каналов продвижения;
- — создание фокус-групп для проведения маркетинговых исследований;
- — прогнозирование динамики продаж;
- — разработка ассортиментной политики и многое другое.
Маркетолог-аналитик может работать только над изучением поведения потребителей, только с продуктом или заниматься исключительно продвижением бренда в СМИ, а может сопровождать бренд, работая над комплексом этих задач. Зона ответственности и, соответственно, функционал зависят только от масштабов конкретного бизнеса.
Но такое направление еще очень свежее, буквально вчера, по большому счету, появилось. Поэтому и задачи, и пути их решения могут быть разными, иногда неожиданными. Вот что об этом пишет эксперт, которому мы задали три вопроса для мотивации наших студентов.
Основная цель маркетолога-аналитика — разработать стратегию, которая позволит увеличить продажи и повысить прибыль компании. Для этого он отслеживает актуальные тенденции рынка, выполняет аналитическую работу и формирует прогнозы развития.
Андрей Осипов, автор блога web-analytics.me, сертифицированный спикер Google и лектор курсов по интернет-маркетингу WebPromoExperts, Skills, Digital Space. Ведет авторский канал по веб-аналитике
В чем цимус работы аналитиком в диджитале — не для бизнеса, для человека?
Эта сравнительная новая область и как в любой новой области, ты чувствуешь себя первооткрывателем. Пока еще плохо сформированы требования к специальности, да и вообще, что в бизнесе, что в профессиональной среде, пока не очень понятно, кто такой дата инженер или диджитал аналитик. Ты делаешь штуки, которые до тебя или никто не делал, или делало сравнительно небольшое число людей и, как правило, готовых рецептов и ответов нет. Как раз это и драйвит.
Как можно выстроить карьеру?
Я не про карьеру, мне сложно сказать. В целом то, что я вижу — люди растут так же, как и везде. Сначала аналитик, потом главный над группой людей, потом главный над группами, потом Chief data officer.
От чего тебя лично в аналитике прет и почему там будущее?
Будущее нас вообще окружает, вон, Маск в обезьяну чип встроил, и она в компьютерные игры играет. И дата-инженеринг или аналитика, это тоже открытие новых областей, анализ зависимостей, понимания того, как люди ведут себя, это все очень интересно.
А насчет будущего, история в том, что в последние годы на нас свалилось огромное количество разных данных и дешевые способы их хранить и обрабатывать. Кроме сравнительно небольшой кучки людей из науки, массово, с этим никто не умеет работать и это огромное поле для работы, причем, важное для бизнеса.
Сколько зарабатывает маркетолог-аналитик
В 2019 году отраслевое интернет-издание SEOnews совместно с сайтом по поиску работы HeadHunter проанализировали российский рынок вакансий в сфере аналитики данных. По данным исследования средняя зарплата специалистов по аналитике составила 60 тысяч рублей. На тот момент это было в 1,3 раза выше средней зарплаты работников организаций по России.
В 2021 году средняя зарплата маркетолога-аналитика по данным Trud.com составляет 48 185 рублей. Однако более подробное изучение данных показывает, что более 20 % вакансий имеет диапазон зарплаты от 50,5+ тысяч рублей. Такая ситуация может указывать на повышение интереса к профессии и появление на рынке большого количества начинающих специалистов, готовых работать за небольшой оклад с целью набора опыта.
Чтобы посмотреть реальные зарплаты, предлагаемые работодателями, обратимся к HeadHunter. Среди вакансий с указанным уровнем дохода около половины предложений с зарплатой от 60-140 тысяч рублей.
А если посмотреть вакансии в диапазоне от 140 тысяч рублей, то видно, что максимальная зарплата начинается от 270 тысяч рублей.
Согласно «Исследованию рынка аналитиков» от New.HR, средняя зарплата маркетолога-аналитика в зависимости от опыта работы выглядит так:
- опыт до 1 года — 76+ тысяч рублей;
- опыт от 1-2 лет — 109+ тысяч рублей;
- опыт от 2-3 лет — 150+ тысяч рублей;
- от 3-6 лет — 182+ тысяч рублей;
- опыт от 6 лет — 275+ тысяч рублей.
Конечно, высокую зарплату обычно предлагают специалистам с опытом работы от 3-5 лет. Но такое требование обусловлено тем, что это средний период для наработки достаточного опыта. В действительности всё скорее зависит от того, какой уровень знаний продемонстрирует соискатель.
Нередко зарплата аналитика складывается из фиксированной части и оплаты по KPI. Коэффициенты обычно привязывают к успешной реализации проектов, к прибыли компании, к общим результатам деятельности. Некоторые респонденты в опросе New.HR сообщили, что зарабатывают от 400 тысяч до 1 миллиона рублей.
Традиционно более высокую оплату труда предлагают в Москве и других крупных городах. Региональные показатели на порядок ниже. Однако специфика профессии маркетолога-аналитика вполне позволяет работать удалённо.
Что должен знать и уметь специалист
Руководствуясь резюме и вакансиями, SEOnews составили перечень основных требований работодателей к соискателям на должность маркетолога-аналитика. Навыки и умения, в порядке убывания популярности, распределились следующим образом:
- умение работать в команде;
- аналитическое мышление;
- знание английского языка;
- опыт управления проектами;
- работа с большим объемом информации;
- навыки ведения деловой переписки;
- умение вести переговоры;
- организаторские навыки;
- анализ данных;
- аналитические исследования;
- бизнес-анализ;
- финансовый анализ;
- работа с базами данных;
- разработка технических заданий;
- подготовка презентаций;
- оптимизация бизнес-процессов;
- бюджетирование;
- управленческая отчетность;
- финансовая отчетность;
- постановка задач разработчикам;
- моделирование бизнес-процессов.
New.HR составили перечень основных инструментов, используемых маркетологами-аналитиками. Среди них:
- системы аналитики;
- BI системы;
- языки программирования;
- инструменты визуализации данных;
- системы распределённых вычислений и прочее.
Начинающий специалист должен на профессиональном уровне знать базовые инструменты, необходимые для сбора, фиксации и анализа данных:
- системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и т. п.);
- рекламные кабинеты (Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook, VK, Instagram);
- системы визуализации данных (Power BI, Google Data Studio и т. д.);
- сервисы коллтрекинга и CRM;
- Excel, PowerPoint, Outlook и прочие программы Microsoft Office;
На продвинутом уровне специалист может похвастать знанием Python, Atlassian Jira, SAP, VBA и прочих инструментов. В целом, чем большим количеством специализированных программ и инструментов для сбора и обработки данных владеет специалист, тем выше его востребованность.
Дополнительное преимущество специалисту обеспечит знание английского языка, который часто необходим при работе с программами и для поиска информации.
Ну и, безусловно, маркетолог-аналитик должен разбираться практически во всех сферах интернет-маркетинга. Даже если его деятельность будет связана исключительно с обработкой данных и анализом, он должен понимать, как и на каких уровнях нужно внедрить изменения и улучшения. Потому чрезвычайно важно понимать принципы SEO, SMM, контент-маркетинга, perfoprmance-маркетинга и т. д.
А вот вам ответ на вопрос, почему спрос на маркетологов -аналитиков на рынке труда превышает предложение (читать комментарии полностью):
Как и где учиться
Получить профессию маркетолога-аналитика в вузе не получится. Если вы хотите получить высшее образование, которое впоследствии пригодится при работе с данными, можно обратить внимание на программы, связанные с маркетингом, экономикой, информационной аналитикой, бизнес-статистикой, прикладной математикой.
Дальше можно учиться на маркетолога-аналитика на курсах, проходить узкоспециализированные курсы по мере необходимости. Например, сначала освоить веб-аналитику, потом изучить основы визуализации данных, далее научиться работе с нужными инструментами.
Некоторые маркетологи-аналитики вовсе не имеют высшего образования, что не мешает им занимать руководящие посты при наличии достаточного опыта.
Часть специалистов, приходят в профессию из сфер, весьма далёких от маркетинга и аналитики.
Людям, которые не имеют маркетингового бэкграунда и хотят стать маркетологами-аналитиками с нуля, стоит выбирать комплексные обучающие программы. Желательно, чтобы в процессе обучения поэтапно рассматривались основы интернет-маркетинга и аналитики, различные инструменты по работе с данными.
Например, программа профессии «Маркетолог-аналитик» от MaEd включает в себя следующие курсы:
- интернет-маркетинг;
- веб-аналитика;
- CRM от А до Я;
- сквозная аналитика.
Такая структурированная программа позволяет MaEd не только повышать квалификацию действующих маркетологов, но и обучать специалистов с абсолютного нуля.
Непрофильный бэкграунд практически перестаёт иметь значение для специалистов с опытом работы от трёх лет. А в случае качественного обучения в принципе не имеет значения, чем вы занимались прежде.
При выборе курса обращайте внимание на то, чтобы преподаватели были действующими экспертами, а не теоретиками. Убедитесь в наличии обратной связи и возможности получения помощи в процессе обучения. Посмотрите, чтобы теоретические занятия сопровождались практикой.
Как вариант, стоит упомянуть самостоятельное обучение. Несомненный плюс — это бесплатно. Можно находить в сети бесплатные материалы, читать публикации экспертов, самостоятельно осваивать инструменты. Однако в этом случае немало минусов:
- — сложно отличить качественную информацию от «мусора»;
- — эксперты не часто делятся «фишками» бесплатно;
- — поиск информации отнимает много времени;
- — полученные знания нужно самостоятельно структурировать;
- — при возникновении вопросов не к кому обратиться.
В принципе, самостоятельное обучение — это долгий путь и подходит он человеку очень целеустремлённому и организованному, который готов учиться на ошибках. Можно немного ускорить и облегчить обучение, если изучить основы маркетинга и аналитики, а затем устроится помощником к опытному маркетологу-аналитику. Но учитывайте, что работать придётся преимущественно «на голом энтузиазме»: помощникам-ученикам обычно платят мало или не платят вообще.
Как практиковаться и набираться опыта
Становление маркетолога-аналитика как специалиста состоит из двух этапов: изучение теории и практика. И важно, чтобы переход от первого этапа ко второму не слишком затянулся. В идеале, стоит нарабатывать опыт уже с самого начала обучения: изучили инструмент — сразу же попробуйте с ним поработать. Чем дольше вы будете откладывать практику, тем сложнее будет оторваться от абстрактных данных и начать выстраивать прогнозы, проверять гипотезы, принимать решения.
Хорошо, если выбранная вами программа предусматривает практику и отработку знаний на реальных проектах. В этом случае к моменту окончания обучения у вас будет портфолио и небольшой опыт, что позволит сразу устроиться на работу по специальности.
Если вы учитесь самостоятельно или на курсах без практики, рекомендуем вам с самого начала заняться поиском работы. Это могут быть отдельные задачи по профилю или небольшие проекты. Можно поискать вакансии в Telegram — иногда работодатели ищут начинающих специалистов и помогают с обучением.
Можно поискать вакансии в социальных сетях, например в Facebook.
Или опубликовать пост о поиске проекта на своей странице в соцсетях и в профильных сообществах.
На HeadHunter и других сайтах по поиску работы можно поискать вакансии для ассистентов маркетологов-аналитиков.
Помните, что на этом этапе основная цель не в том, чтобы много заработать. Вам нужно собрать кейсы для портфолио, чтобы подтвердить ваши навыки и умения. С подтверждённым опытом уже можно претендовать на вакансии с хорошей оплатой даже в крупных компаниях.
Где может работать маркетолог-аналитик
Традиционно маркетологи-аналитики востребованы в digital и IT. Но в последние годы спрос растёт в самых разных отраслях бизнеса — от ритейла до производства.
В первую очередь в аналитиках заинтересованы:
- Крупные компании в сфере IT-технологий — такие как Microsoft, Google, Яндекс, Mail.ru Group.
- Средний бизнес, нацеленный на рост, стабилизацию процессов и источников доходов.
- Малый бизнес и стартапы, планирующие развитие и расширение на основе реальных данных.
Растёт тренд на удалённую работу. Многие стартапы и небольшие компании предпочитают работать с удалёнными командами, чтобы иметь возможность нанимать лучших специалистов, не зависеть от геолокации и снизить расходы на содержание офисов.
Опытные маркетологи-аналитики могут начать работать на себя. В этом случае можно оказывать консалтинговые услуги, помогая бизнесу в построении аналитической инфраструктуры и настройке отдельных процессов. Таким образом можно работать с компаниями, которые не готовы на постоянной основе оплачивать работу специалиста — например, единожды внедрить процессы и периодически проводить аудиты деятельности.
В целом маркетологи-аналитики могут «найти себя» практически в любой сфере, связанной с обработкой данных. Можно работать удалённо и в офисе, в штате или на фрилансе, как наёмный специалист или как предприниматель.
Кому подойдёт эта профессия
Профессия подойдёт людям целеустремлённым и ответственным. Также важна коммуникабельность, поскольку аналитик работает не только с цифрами и данными. Часто специалисту нужно общаться с коллегами, подрядчиками, конкурентами.
От деятельности маркетологов-аналитиков во многом зависит прибыль компании. Поэтому работодатели выдвигают к соискателям достаточно жёсткие требования. Лучше всего профессия аналитика подойдёт людям с аналитическими способностями, нестандартным мышлением и широким кругозором. Специалист должен разбираться не только в маркетинге, но и в смежных сферах: статистике, социологии, психологии и прочем.
Плюсы и минусы профессии
ПЛЮСЫ
- Увлекательная деятельность
- Высокий уровень дохода
- Постоянное саморазвитие
- Отсутствие физической нагрузки
- Возможность карьерного роста
МИНУСЫ
- Сложная и ответственная работа
- Широкий функционал
- Серьёзные требования к кандидатам
- Большая моральная нагрузка
- Растущая конкуренция
Возможности карьерного роста
Развитие карьеры маркетолога-аналитика может быть разным:
- — Продвижение по карьерной лестнице вверх. От ассистента специалиста до самостоятельной работы над отдельными проектами и до руководителя аналитического отдела, заместителя директора по маркетингу или директора департамента.
- — Запуск собственного бизнеса. Набравшись опыта в найме, аналитик может начать работать «на себя».
- — Переход в другие сферы. Постепенно можно освоить смежное направление и сменить профессию.
Чаще всего аналитики, сменяющие род занятий, выбирают такие профессии, как Data Scientist, продуктовый или бизнес-аналитик, BI-аналитик, продакт-менеджер и т. п.
Нужно отметить, что специалисты в сфере аналитики постоянно занимаются профессиональным развитием. В противном случае можно упустить что-то новое и важное, пропустить новые технологии и инструменты, утратить квалификацию.
Исследования показывают, что большая часть аналитиков редко задерживается на одном месте надолго. Максимум — 1,5-2 года. Однако связано это не с отсутствием востребованности. Наоборот, эксперты из New.HR объясняют частую смену работу именно широкими возможностями и наличием выбора.
Чаще всего маркетологи-аналитики меняют работу по таким причинам:
- переход на руководящую должность;
- смена офиса на удалённый формат;
- смена профиля деятельности;
- более сильная команда;
- интересные задачи;
- релокация и т. д.
Кстати, релокацию рассматривают более половины аналитиков. Профессия аналитика универсальна и не привязана к специфике конкретных рынков или стран. Фактически, можно удалённо работать в любой точке мира или переехать на ПМЖ в любую страну.
Перспективы профессии
Сегодня для маркетологов уже мало уметь выстраивать стратегии продвижения, планировать рекламные кампании и делать прогнозы. От специалистов требуют дополнительных навыков и умений, актуальных для современного рынка. И одним из востребованных факторов становится умение работать с аналитикой данных.
И на российском, и на международных рынках растёт тенденция к принятию решений на основе данных. Аналитику используют практически во всех значимых бизнес-процессах. Поменялось само отношение к данным. Теперь их воспринимают не как результаты деятельности или способ проверки гипотез, а как необходимый элемент для планирования деятельности.
Маркетолог-аналитик становится практически неотъемлемым звеном в процессе развития бизнеса. Именно он оценивает возможности роста, анализирует рынки, прогнозирует спрос и помогает в поиске решений. Этот специалист знает, какие цифры взять для анализа, как интерпретировать данные и как использовать полученные результаты с пользой.
Вероятно, в ближайшем будущем спрос на маркетологов-аналитиков будет только расти. Если вы уже работаете в сфере маркетинга, рекомендуем вам присмотреться к работе с аналитикой данных. Даже если вы не перейдёте в эту сферу полностью, вы расширите свой функционал и, соответственно, увеличите свою стоимость как специалиста на рынке труда.
Профессия маркетолога-аналитика может стать выбором и для тех, кто только планирует развиваться в сфере маркетинга и ищет востребованную профессию, которая сохранит актуальность в ближайшие годы.
курс «МАРКЕТолог-аналитик»
Если вы хотите освоить профессию маркетолога-аналитика с нуля, хотите повысить квалификацию или освоить новое для себя направление — предлагаем ознакомиться с программой курса «Маркетолог-аналитик» от MaEd.
Вне зависимости от начального уровня подготовки мы выпускаем настоящих профессионалов в маркетинговой аналитике. Именно поэтому мы с уверенностью рекомендуем наших лучших выпускников своим партнёрам, помогаем со стажировкой и трудоустройством.
