Для эффективного онлайн-продвижения любому бизнесу нужно привлечь релевантную аудиторию в достаточном объёме. Как раз этим и занимается трафик-менеджер — приводит целевой трафик на сайт. А вот как он это делает, какие навыки и знания использует, сколько на этом зарабатывает — об этом мы расскажем. Читайте подробный гайд о профессии трафик-менеджер.
Кто такой трафик-менеджер и чем он занимается
Трафик-менеджер — это специалист, умеющий привлекать целевую аудиторию на конкретный сайт с целью генерации лидов или получения продаж. Он ищет интернет-площадки, на которых присутствует нужная аудитория и с помощью различных инструментов продвижения мотивирует пользователей к переходу на сайт.
Пример: Трафик-менеджер размещает в соцсетях рекламное объявление, предназначенное для определённой группы пользователей. Когда потенциальные клиенты кликают по ссылке в объявлении и переходят на сайт, появляется трафик, нужный владельцу продвигаемого сайта. Тем самым специалист помогает пользователям найти решение их проблемы или потребности, а бизнесу — получить прибыль.
Привлечённых пользователей нужно мотивировать к совершению целевого действия, которое принесёт деньги компании. То есть основной задачей выступает конвертация трафика в лиды или продажи.
Чем отличается от других специалистов по работе с рекламой
Трафик-менеджера часто путают с таргетологом, арбитражником или интернет-маркетологом. Эти профессии действительно схожи, поскольку все они связаны с маркетингом, изучением рынка и привлечением целевой аудитории посредством рекламных инструментов. Но есть существенное отличие в методах работы:
- Таргетолог. Работает с социальными сетями. Разбирается в рекламном функционале. Знает, какая реклама подходит для определённой платформы. Проводит рекламную кампанию в рамках бюджета, выделенного заказчиком.
- Арбитражник. Привлекает трафик на собственные деньги, а затем перепродает его клиентам через партнёрские программы.
- Интернет-маркетолог. Для привлечения аудитории использует разные методы и инструменты, в том числе не связанные с прямой рекламой — поисковой и вирусный маркетинг, SMM, контент-маркетинг и прочее.
Трафик-менеджер для привлечения трафика применяет все возможные каналы, выбирая наиболее подходящие варианты для конкретных ситуаций. Он разбирается в разных видах интернет-рекламы на различных онлайн-площадках.
Однако нужно учитывать, что работодатели могут не особо разбираться в нюансах. Поэтому в вакансиях для трафик-менеджеров могут искать таргетологов, арбитражников или интернет-маркетологов.
Порой трафик-менеджеров называют медиабайерами (media buyer). В классическом понимании медиабайер — это специалист, работающий с разными рекламными онлайн- и офлайн-каналами. С развитием интернета появились медиабайеры, специализирующиеся на привлечении трафика в сети, то есть digital media buyer или трафик-менеджеры.
Что делает трафик-менеджер (основные обязанности)
Планирует проведение рекламной кампании. Исследует рынок. Анализирует рекламные площадки и прогнозирует возможные результаты. Ищет идеальную аудиторию, используя парсеры, гео, ретаргетинг и т. д.
Составляет стратегию по привлечению трафика. Выбирает инструменты продвижения, которые позволят максимально быстро получить желаемый результат. Прописывает последовательность и нюансы их использования с учётом ниши.
Реализует намеченный план. Запускает рекламные кампании. Контролирует процессы, выполняемые другими специалистами. Участвует в разработке рекламных инструментов. Тестирует гипотезы и выбирает оптимальные варианты. Экспериментирует с креативами.
Оценивает результаты кампании. Выполняет аналитику и подробный анализ мероприятий. Определяет самые эффективные инструменты. Ищет способы улучшения конверсии и оптимизации стратегии.
Составляет отчёты для заказчика. Планирует бюджет и его распределение. Готовит отчётность по достигнутым KPI.
Сколько зарабатывает специалист по трафику
Средняя заработная плата трафик-менеджера в России по данным портала Trud.com составляет 67 260 рублей в месяц.
Трафик-менеджер может эффективно работать в удалённом формате. Поэтому уровень оплаты его труда менее привязан к географическому фактору, чем в других сферах. Но даже с учётом того, что в регионах обычно платят меньше, и здесь опытный специалист может рассчитывать на оклад около 50 тысяч рублей.
Портал HeadHunter по запросу «трафик-менеджер» показывает 317 вакансий. На боковой панели можно посмотреть статистику указанных зарплат, где оплата варьируется от 50 до 185 тыс.+ рублей.
Более подробное изучение вакансий на HH.ru показывает, что работодатели готовы хорошо платить опытным специалистам. В некоторых предложениях указан оклад до 500 тысяч рублей либо немалой суммой обозначен минимальный уровень.
Рекрутинговое агентство RealHR провело исследование по уровню зарплат в digital-сфере. Результаты показали, что заработок трафик-менеджера варьируется от 34 482 до 344 827 рублей. Средняя зарплата в зависимости от опыта специалиста выглядит так:
- Junior — 74 036 рублей
- Middle — 111 821 рублей.
- Senior — 214 418 рублей.
Трафик-менеджер может работать не только в штате, но и на фрилансе. При этом заработок специалиста не ограничен фиксированной ставкой. Оплата зависит от количества курируемых проектов, их особенностей и объёма работ. Опытный специалист способен вести несколько проектов одновременно.
Если менеджер по трафику знает английский язык, он может найти высокооплачиваемую работу на зарубежных рынках. Средняя зарплата у трафик-менеджера в США — $3 823 в месяц.
Что должен знать и уметь трафик-менеджер
Разбираться в классическом и digital-маркетинге.
Трафик-менеджер понимает, как работает рынок, как определить спрос и найти целевую аудиторию, как удовлетворить нужды и потребности потребителей, как работают маркетинговые стратегии в онлайне. Знает, как отслеживать путь пользователей с помощью веб-аналитики и таргетировать рекламу на нужный сегмент аудитории.
Составлять стратегии.
Умеет создавать стратегии по отдельным рекламным направлениям и объединять их в единую взаимосвязанную стратегию.
Запускать рекламные кампании с нуля.
Специалист может самостоятельно собрать семантику, создать объявления, запустить рекламу в Яндекс Директе и Google Ads и сформировать медиаплан.
Вести рекламу на разных площадках.
Отлично разбирается в нюансах работы с рекламой в соцсетях. Знает, как настроить таргетированную и контекстную рекламу. Умеет создавать креативы и создавать рекламные тексты.
Тестировать гипотезы.
Трафик-менеджер знает, как провести А/В тестирование, выявить оптимальные результаты и оптимизировать стратегию.
Анализировать результаты кампаний.
Трафик-менеджер анализирует буквально всё — качество трафика, эффективность рекламных каналов, стратегии конкурентов, достигнутые результаты.
Работать с веб-аналитикой.
Отлично владеет Google Analytics и Яндекс Метрикой. Способен быстро разобраться в других системах аналитики. Знает, как настроить отслеживание нужных параметров.
Создавать отчёты.
Прекрасно ориентируется в аналитической отчётности. Профессионально владеет системами визуализации данных. Знает, как презентовать результаты заказчику.
Работать с посадочными страницами.
Может сам создать лендинг с нужной конверсией или составить понятное ТЗ и делегировать работу подрядчику.
Разбираться в SEO.
Трафик-менеджер может выполнить аудит сайта и оптимизировать сайт для выхода в топ поисковой выдачи. Владеет различными SEO-инструментами. Знает, как вывести сайт из-под фильтров. Понимает особенности продвижения веб-ресурсов в разных нишах.
Как учиться
Самообразование
Профессия трафик-менеджера появилась не так давно. Поэтому какой-то классической базы знаний для самообучения попросту нет. Чтобы получить нужные знания, придётся самостоятельно искать информацию о рекламных digital-инструментах, источниках трафика, основных трендах и тенденциях. Необходимо разобраться в принципах маркетинга и SEO, освоить веб-аналитику, научиться работать с разными инструментами продвижения.
Дополнительно нужно изучить некоторые смежные сферы, а именно — научиться разбираться в законодательстве о рекламе и авторском праве, освоить создание креативов и использование полезных инструментов.
Оптимальный вариант самообучения — совмещение теории и практики. Например, можно на базовом уровне освоить один или несколько рекламных инструментов, а затем устроиться ассистентом к опытному специалисту и нарабатывать опыт под руководством эксперта.
Вузы
В ВУЗах на трафик-менеджеров пока не учат. Здесь вы можете получить классическое образование по родственным профессиям: маркетинг, менеджмент, рекламное дело, социология, связи с общественностью. Полученные знания составят неплохую базу для понимания основных принципов работы с онлайн-трафиком. Но, чтобы стать трафик-менеджером, придётся учиться дополнительно.
Курсы
Поскольку профессия трафик-менеджера становится всё более востребованной, существует немало обучающих онлайн- и офлайн-курсов, семинаров, мастер-классов по обучению этой специализации. Абсолютному новичку сложно разобраться в их качестве и обычно он идёт туда, где обещают «высокий доход по окончании экспресс-обучения».
Но стоит понимать, что освоить всю базу знаний, нужную трафик-менеджеру, просто невозможно за несколько дней или пару-тройку недель. Большинство курсов рассчитано на специалистов с маркетинговым бэкграундом, которые учатся для расширения компетенций или повышения квалификации. Новичок освоит лишь азы профессии.
Если вы решили учиться на курсах, рекомендуем последовательно изучать необходимые направления. Например, пройдите курс по интернет-маркетингу, затем освойте таргетированную и контекстную рекламу, научитесь работать с веб-аналитикой и дальше постепенно изучайте необходимые инструменты и направления. Да, возможно вам придётся пройти не один десяток курсов, но зато ваш уровень знаний будет намного выше.
И еще. Всегда обращайте внимание на состав преподавателей: какова их специализация, имеют ли они личный опыт работы, работают ли в текущий момент. Помните, что тенденции в сфере онлайн-рекламы очень быстро меняются. Знания, которые были актуальны пару лет назад, сегодня могут оказаться абсолютно бесполезными.
Онлайн-программы
В отличие от краткосрочных курсов обучающие программы предусматривают более длительный срок обучения — от нескольких месяцев до нескольких лет. Например, программа «Интернет-маркетолог» от MAED длится два года, что обусловлено насыщенностью обучения.
В долгосрочных программах необходимые направления изучают максимально углубленно. Дополнительно студенты осваивают сервисы и инструменты, которые нужны для работы. Хорошие программы предусматривают отработку теории на учебных или собственных проектах. По завершении обучения выпускники могут сразу трудоустроиться по профессии.
Как и в случае с курсами, обучающую программу стоит выбирать по уровню знаний на выходе и преподавательскому составу. Дополнительно желательно уточнить наличие обратной связи и поддержки кураторов. Некоторые программы предусматривают помощь в трудоустройстве: включают в базу резюме, выдают рекомендательные письма и прочее. К примеру, мы в MAED дополнительно обучаем студентов навыкам построения карьеры, помогаем со стажировкой и рекомендуем успешных выпускников нашим партнёрам.
Как практиковаться
Большинству работодателей важен в первую очередь опыт специалиста. Хорошо, если в процессе учёбы вы работали над реальным проектом и вам есть, что «положить» в портфолио. Например, у трафик-менеджеров, обучаемых MAED, к моменту выпуска будет несколько реальных проектов для портфолио. Посмотрите из скольких курсов состоит большой образовательный трек для трафик-менеджера:
Если вы учились самостоятельно или изучали на курсах только теорию, попрактикуйтесь для начала на небольших задачах. Например, на фриланс-биржах вроде Fl.ru, Freelance.ru, Weblancer можно найти заказы на разовые услуги.
При наличии небольшого опыта можно поискать вакансии в Telegram в каналах с вакансиями для digital-специалистов: На удалёнке 2.0, Дистанция, Нормработа, Работа в Digital.
Здесь же, в телеграме, можно найти чаты специалистов по таргетингу, контекстной рекламе и иным рекламным инструментах. В подобных чатах нередко ищут новичков для выполнения несложных задач или можно предложить свои услуги по доступной цене для наработки кейсов.
Все выполненные проекты упаковывайте в кейсы: задача — что сделано — сложности — решения — результаты. Профессиональное портфолио с успешными кейсами поможет найти хорошо оплачиваемую работу.
Как работать специалистом по трафику
Трафик-менеджеру доступны разные форматы работы. Можно выбрать максимально комфортный вариант.
В штате
Преимущества: стабильная загрузка, нормированный рабочий день, фиксированный оклад.
Недостатки: нет возможности выбора, проекты предоставляет работодатель.
В маркетинговом агентстве
Преимущества: не нужно самостоятельно искать работу, стабильный фиксированный доход.
Недостатки: необходимость одновременной работы над несколькими проектами, высокая загруженность, возможность выбора задач отсутствует.
Фриланс
Преимущества: можно браться только за понравившиеся проекты, вести любое удобное количество проектов, самостоятельно определять стоимость работ.
Недостатки: нестабильный доход, постоянный мониторинг вакансий и заказов, неравномерная загрузка.
Предпринимательство
Преимущества: высокий доход, возможность работы с крупными компаниями, выбор проектов.
Недостатки: помимо основной работы нужно заниматься бухгалтерскими и налоговыми вопросами, при наличии штата необходимо уделять время организации рабочих процессов.
P.S. Мы намеренно не упоминаем среди недостатков конкуренцию. На российском рынке очень мало настоящих трафик-менеджеров. Есть хорошие узкие специалисты. Обычно они на отлично знают 1-2 инструмента и базово разбираются в остальных. Профи, умеющих одинаково хорошо работать с самыми разными рекламными инструментами, катастрофически не хватает. Поэтому говорить о высокой конкуренции в этой сфере не приходится. Специалисту сложно строить карьеру лишь до тех пор, пока он не соберёт портфолио с успешными проектами.
Про работу на фрилансе, инхаус и удаленно и обо всех подводных камнях фриланса можно почитать статью
Кому подойдет эта профессия
Профессия трафик-менеджера подойдёт человеку с системным мышлением и аналитическими способностями. Нужно уметь видеть ситуацию за цифрами в таблицах, оценивать эффективность кампании, прогнозировать возможные результаты и оперативно находить решения с учётом имеющихся данных.
Обязательное качество — стремление к самообразованию и желание постоянного развития. Трафик-менеджеру нужно постоянно отслеживать тренды, осваивать новые технологии и инструменты. Без самообучения можно очень быстро утратить экспертизу и, как следствие, востребованность.
Такие soft skills, как коммуникативные и лидерские качества, не являются первоочередными. Однако коммуникабельному человеку, который может понятно объяснить свою точку зрения, будет проще работать с командой. Трафик-менеджеру часто приходится работать с привлечёнными специалистами: дизайнерами, копирайтерами и прочими.
Отличными характеристиками личности будут усидчивость, настойчивость и стрессоустойчивость. Трафик-менеджер много времени проводит над рутинными задачами. Работа с цифрами может быть монотонной. В процессе оптимизации может понадобиться неоднократное тестирование. Ведение кампаний может потребовать экстренного вмешательства и быстрого принятия решений.
Важно! Абсолютно не имеет значения место проживания или возраст. Принципиального значения не имеет и количество рабочих часов в день. Самое главное — это результат. Трафик-менеджер должен привести на сайт достаточное количество трафика для получения нужного количества лидов, которые совершат заданное целевое действие.
Альберт Сунгатуллин, партнер Tranna.org
Зачем стоит идти в эту профессию? За азартом от результата, особенно в электронной торговле. Строишь стратегии, делаешь запуск, и видишь результат, смотришь как падают заказы в магазин. А еще мне важна независимость, возможность работать удаленно. Например я не видел ни одного нашего клиента лично за все четыре года работы, встречаемся только онлайн. У трафик-менеджеров есть редкая возможность работать с глобальными рынками, если есть отличное знание английского.
Если говорить о сложностях и подводных камнях профессии трафик-менеджер, то это в первую очередь высокие ожидания клиентов,которые думают, что продажи полностью зависят от тебя. Часто слышу такое: если мало заказов — реклама виновата. Если много заказов, то просто высокий сезон пришел 🙂 Вот с этим вот приходится жить.
Чтобы найти крутой проект, ведите соцсети, делайте качественный контент, ищите нишу, в которой вам интересно и комфортно работать и изучите ее досконально, чем уже, тем лучше. Сделали проект — ищите следующий похожий и позиционируйтесь.
Плюсы и минусы ПРОФЕССИИ
ПРЕИМУЩЕСТВА
Неограниченный уровень дохода. Заработок специалиста зависит только от собственных возможностей. Можно работать сразу над несколькими проектами, чтобы увеличить свой доход.
Возможность удалённой работы. Даже будучи в штате, трафик-менеджер может работать удалённо. Вся его деятельность связана с онлайн-инструментами и рабочее время всегда «под рукой» независимо от места нахождения.
Востребованность и актуальность профессии. Хорошему трафик-менеджеру можно не переживать, что он останется без работы. Привлечение аудитории требуется практически любой онлайн-площадке: информационным порталам, бизнес-сайтам, интернет-магазинам, блогам, частным специалистам. А учитывая, что бизнес всё больше уходит в онлайн, спрос на трафик-менеджеров будет лишь расти.
НЕДОСТАТКИ
Высокие требования. Трафик-менеджер — это «человек-оркестр». Он должен разбираться в многочисленных каналах привлечения трафика, владеть десятками инструментов. При этом нужно контролировать множество рабочих процессов, взаимодействовать с заказчиками и подрядчиками.
Завышенные ожидания заказчиков. В представлении клиентов трафик-менеджер может легко привести нужный трафик на любой ресурс. Приходится объяснять, что многое зависит от качества самого продукта, оптимизации сайта и иных факторов.
Режим «постоянной готовности». Трафик-менеджер не может пустить рабочие процессы на самотёк даже при внедрении автоматизации. Малейшая ошибка может грозить сливом солидных бюджетов. Нужно регулярно мониторить кампании и следить, чтобы всё работало «как положено».
ПРЕИМУЩЕСТВА
Неограниченный уровень дохода. Заработок специалиста зависит только от собственных возможностей. Можно работать сразу над несколькими проектами, чтобы увеличить свой доход.
Возможность удалённой работы. Даже будучи в штате, трафик-менеджер может работать удалённо. Вся его деятельность связана с онлайн-инструментами и рабочее время всегда «под рукой» независимо от места нахождения.
Востребованность и актуальность профессии. Хорошему трафик-менеджеру можно не переживать, что он останется без работы. Привлечение аудитории требуется практически любой онлайн-площадке: информационным порталам, бизнес-сайтам, интернет-магазинам, блогам, частным специалистам. А учитывая, что бизнес всё больше уходит в онлайн, спрос на трафик-менеджеров будет лишь расти.
НЕДОСТАТКИ
Высокие требования. Трафик-менеджер — это «человек-оркестр». Он должен разбираться в многочисленных каналах привлечения трафика, владеть десятками инструментов. При этом нужно контролировать множество рабочих процессов, взаимодействовать с заказчиками и подрядчиками.
Завышенные ожидания заказчиков. В представлении клиентов трафик-менеджер может легко привести нужный трафик на любой ресурс. Приходится объяснять, что многое зависит от качества самого продукта, оптимизации сайта и иных факторов.
Режим «постоянной готовности». Трафик-менеджер не может пустить рабочие процессы на самотёк даже при внедрении автоматизации. Малейшая ошибка может грозить сливом солидных бюджетов. Нужно регулярно мониторить кампании и следить, чтобы всё работало «как положено».
Возможности карьерного роста
Строить карьеру трафик-менеджер может разными способами. Рассмотрим основные возможности.
1. От частного специалиста в собственный бизнес
Начав карьеру в качестве фрилансера или наёмного специалиста в агентстве, можно постепенно набраться опыта и трудоустроиться в штат компании. Изучив нюансы работы с брендами, можно открыть собственное агентство по привлечению трафика. Причём если сначала специалист работает с малоизвестными небольшими сайтами, то со временем переходит к сотрудничеству с крупными ресурсами.
1. От частного специалиста в собственный бизнес
Начав карьеру в качестве фрилансера или наёмного специалиста в агентстве, можно постепенно набраться опыта и трудоустроиться в штат компании. Изучив нюансы работы с брендами, можно открыть собственное агентство по привлечению трафика. Причём если сначала специалист работает с малоизвестными небольшими сайтами, то со временем переходит к сотрудничеству с крупными ресурсами.
2. Продвижение по карьерной лестнице вверх
Этот способ подходит тем, кто не думает о собственном бизнесе, но мечтает о карьерном росте. Путь специалиста в этом случае начинается со стажёра или младшего специалиста в компании — junior traffic manager. Дальше идут позиции middle и senior. Со временем можно дорасти до менеджера проектов или директора по рекламе.
2. Продвижение по карьерной лестнице вверх
Этот способ подходит тем, кто не думает о собственном бизнесе, но мечтает о карьерном росте. Путь специалиста в этом случае начинается со стажёра или младшего специалиста в компании — junior traffic manager. Дальше идут позиции middle и senior. Со временем можно дорасти до менеджера проектов или директора по рекламе.
3. Расширение компетенций с переходом в другую сферу
Кругозор трафик-менеджера довольно широк и охватывает сразу несколько направлений. Поэтому специалист может более детально изучить одно из направлений и перейти в смежную сферу маркетинга. Например, стать веб-аналитиком или SEO-специалистом, переквалифицироваться в интернет-маркетологи или в специалисты по работе с данными.
3. Расширение компетенций с переходом в другую сферу
Кругозор трафик-менеджера довольно широк и охватывает сразу несколько направлений. Поэтому специалист может более детально изучить одно из направлений и перейти в смежную сферу маркетинга. Например, стать веб-аналитиком или SEO-специалистом, переквалифицироваться в интернет-маркетологи или в специалисты по работе с данными.
Перспективы профессии
В ближайшие годы спрос на трафик-менеджеров будет только расти. Растёт число информационных сайтов и блогов. Открытие собственного онлайн-бизнеса или интернет-магазина стало максимально доступным способом заработка. Пандемия подтолкнула многие компании к активному развитию онлайн-направлений. И всем этим многочисленным ресурсам нужен качественный трафик, а, значит, нужен и специалист, который может этот трафик привести.
Курс «Интернет-маркетолог» от MAED
Мы обучаем как digital-специалистов, так и абсолютных новичков. Даём максимально полный объём набор знаний, учим работать с инструментами и применять навыки на практике.
Наши студенты готовы как к работе в крупных компаниях, так и к построению собственного бизнеса. Успешным выпускникам мы помогаем со стажировкой и трудоустройством. А ещё выдаём сертификат, признаваемый на международном уровне.
