fbpx

СММщиками не рождаются: как стать SMM-профи

2226 просмотров

0 комментариев Прочесть позже
0 комментариев

От редакции: постарались объяснить про SMM все. И даже больше. Но понимаем, что статью придется обновлять и обновлять: все очень быстро меняется. Но в главных понятиях и нелегком пути SMM- специалиста вы разберетесь. 

SMM-менеджер — это специалист, который занимается продвижением компании или продукта в социальных сетях. Ещё лет пять назад так называли юзера, способного писать посты для Facebook или постить картинки в Instagram. Сейчас к SMM-щику предъявляют целый ряд требований, которые затрагивают самые разные сферы интернет-маркетинга. Так кто же он, идеальный SMM-специалист? Рассказываем. 

SMM — (Social Media Marketing — социальный медиа маркетинг) — это процесс использования социальных медиа для продвижения бренда и решения бизнес-задач.

Комплекс мероприятий в рамках SMM предполагает коммуникацию с потенциальными потребителями через социальные сети, формирование положительного имиджа продвигаемого объекта и решение бизнес-задач. 

Что делает SMM-специалист

Главная задача сммщика — привлечь подходящую целевую аудиторию, заинтересовать её продуктом и мотивировать к выполнению действий, нужных для целей бизнеса. Проще говоря купить, заказать, записаться. 

В зависимости от типа компании и роли SMM в маркетинговой стратегии, задачи конкретного специалиста могут быть разными. Где-то SMM-специалист занимается только генерацией контента и привлечением трафика на сайт, а где-то он отвечает и за общение с клиентами, запуск чат-ботов и таргетированную рекламу. Мы рассмотрим то, что должен уметь хороший специалист. 

Функции

Глобальные задачи, ради которых бренды занимаются  SMM совпадают с функциями SMM-специалиста:

    • повышение узнаваемости бренда; 
    • коммуникация с клиентами и работа с негативом; 
    • привлечение целевой аудитории; 
    • генерация лидов (потенциальных клиентов); 
    • формирование лояльности аудитории к бренду. 

Относительно профессии SMM-специалиста не существует каких-то общепризнанных профстандартов. Поэтому перечень функций специалиста, как правило, определяет работодатель. Исходя из поставленных задач, определяют обязанности сммщика.   

Обязанности SMM-менеджера

Дополнительно у SMM-специалиста могут быть и другие обязанности. Например, внедрение автоматизации и чат-ботов, запуск рассылок в мессенджерах, общение с блогерами и СМИ. 

В идеале SMM-специалист должен бы заниматься исключительно ведением соцсетей и коммуникациями с подписчиками. И такое бывает… в крупных компаниях, где в штате есть маркетологи, дизайнеры, контекстологи, копирайтеры и прочие спецы. 

По факту, особенно в малом бизнесе, эсэмэмщик зачастую большую часть работ выполняет сам и лишь изредка привлекает других специалистов. Но в любом случае он должен разбираться во всех перечисленных сферах — хотя бы для того, чтобы проконтролировать работу команды. Именно SMM-менеджер отвечает за эффективность продвижения в соцсетях. 

Какие требования к хорошему SMM-специалисту

Теперь, когда мы обсудили, чем занимается эсэмэмщик, перейдём к soft and hard skills. Что он должен знать, какими личными характеристиками обладать. 

Одно из наиболее важных качеств эсэмэмщика — умение всегда «быть в теме». Нужно постоянно отслеживать, что происходит на данный момент в сфере продвижения, в обществе, в мире. Опытные SMM-специалисты умеют находить популярные инфоповоды и адаптировать их тематике бизнеса. Важно уметь избегать «острых» политических тем, обсуждения которых могут негативно повлиять на продвижение бизнеса. Важно чувство уместности и баланса. Уместно шутить, уместно выбирать темы постов — опираясь не только на контент план, но и актуальную повестку дня.  Не навредить бренду словом.  Легче предотвратить хайп, чем управлять им. 

Что нужно знать:

    • возможности и ограничения разных социальных сетей; 
    • специфику продвижения на разных платформах; 
    • основные принципы интернет-маркетинга; 
    • порядок разработки SMM-стратегии. 

Что необходимо уметь: 

    • использовать функционал встроенных инструментов соцсетей; 
    • владеть инструментами автоматизации в соцсетях и мессенджерах; 
    • применять аналитические инструменты, как внутренние, так и внешние;
    • работать в графических редакторах и создавать визуалы; 
    • создавать текстовый контент в разных стилях. 

Какими качествами желательно обладать: 

    • коммуникабельность — эсэмэмщик должен уметь взаимодействовать с людьми, поскольку ему приходится общаться с самыми разными подписчиками; 
    • креативность — нужно уметь создавать контент, который заинтересует аудиторию, привлечёт её внимание или спровоцирует обсуждение. 

Чтобы еще раз убедиться в правильности сказанного, обратились к тому, кто видит вакансии в SMM каждый день и готов объяснить кого ищут работодатели и за что они готовы платить деньги здесь и сейчас. 

Сергей Кузьменко (акк Sergio Silvi), директор компании Web and Market, бизнес-тренер Executive MBA и автор обучающих курсов по интернет маркетингу и PR в соц сетях, опыт работы в социальных сетях 10 лет. Создал крупную сеть сообществ: Instagram для бизнеса, SMM Job — работа в SMM, Продвижение бизнеса в сети, Digital деликатесы — кейсы, пошаговые планы и готовые решения в SMM. 

«Прежде всего, следует заметить что SMM за несколько лет сильно углубился и расширился и кроме привычных рынку “многоруких многоногов” (smm специалистов  all-in-one),  выделились совершенно конкретные направления,  которые я наблюдаю каждый день добавляя десятки вакансий и резюме в крупнейшее сообщество по работе в SMM  SMMJob 

1 .Создатели контента для соц сетей. Среди них могут быть как специалисты работающие с текстами:  SMM копирайтеры, технические писатели, БИОлоги (крайне экзотическое направление оформителей лаконичных и привлекательных  описаний уникальных торговых предложений для страниц и групп и “шапок”личных профилей), сценаристы сториз. А еще SMM-дизайнеры, сторимейкеры. Отдельно выделяется направление геймификаторов в сториз. Есть  создатели контента для видео блогов,  как предприятий и организаций, так и личных блогов

2. Комьюнити-менеджеры и их руки и глаза в многочисленных сообществах – модераторы, как для бизнес, так и игровых и прочих сообществ.

3. Целый пласт управленцев в digital пополнился кроме всем привычного digital и smm-директора, инфопродюссерами различных уровней  и мастей. 

4. Рост внутри SMM тренда инфлюенс-маркетинга породил спрос на менеджеров по работе с блогерами как со стороны клиентов, так и со стороны блогеров. Эти специалисты берут на себя рутинную работу по обработке коммуникации и формирования технических и творческих заданий для размещения и контроля размещения (посевов) в сообществах telegram, viber, instagram и youtube, tiktok, до сих пор жив в этой теме и Вконтакте, совсем уж экзотика – размещение чего-либо посевами в Одноклассниках. К огромному сожалению часто это бывшие PR специалисты, немного перекрасившиеся, но по-прежнему совершенно технически безграмотные и не владеющие базовыми инструментами поиска и аналитики сообществ и инфлюенсеров. Все в этой теме держится на личных связях.

5. Крайне мало качественных специлистов в такой сфере SMM как репутационный маркетинг – системная работа с HoReCa и туризмом невозможна без внимания и каждодневного труда с карточками Google My business, Яндекс Справочника, tripadvisor, платформ коллектиных блогов а-ля Турправда, Tury.ru и разного рода “отзовиков”.

В медицинской тематике сейчас у каждой клиники и даже врачей есть свои спец рейтинги с отзывами и оценками, где идет серьезная битва за ТОП и внимание аудитории. Не забывают и про форумы, во многих тематиках (техника, стройка, медицина) они живы и дают и PR и лидов.

6. Самые большие заработки же уже давно и стабильно у таргетологов. Современный таргетолог это не “нажиматель кнопок”, это аналитик, который имея данные о продукте или услуге осуществляет при помощи разнотипной матрицы контента решение бизнес задач: трафик, лиды/заявки, продажи, регистрации на мероприятия. Оплата тут бывает как фиксированная, так и процент от продаж, что уже близко к классическому понимаю арбитражника. 

Исходя из целей и задач, которые бизнес пытается решить именно сейчас, на определенном этапе развития ему могут требоваться как отдельные специалисты с совершенно конкретными умениями так и для старта и понимания затрат “многорукий” SMMщик  и уже дальнейший поиск и прощупывание точек роста через тестирование гипотез целиком зависит от образованности не только нанятых людей под задачи, но и от общей образованности руководства нанимателя и целей, которые эти люди ставят. 

Говоря простым языком – если начальник дурак, ему никакой SMM-щик или таргетолог 80lvl бизнес задачи не поможет решить.  Ведь большинство все еще верит что SMM это “подписчики и лайки”».

Сугубо профессиональным навыкам можно научиться. Например, на курсе «SMM-профи» от MAED можно получить все необходимые знания с нуля. Но нужно понимать, что помимо знаний для хорошего эсэмэмщика важен искренний интерес к работе. SMM — это, прежде всего, работа с людьми. Поэтому значимыми дополнительными навыками станут все характеристики, которые способствуют коммуникациям. 

Сколько зарабатывает смм-специалист в России

Заработная плата SMM-специалиста разная в регионах и отличается в зависимости от опыта и должностных обязанностей. Но есть средние цены, на которые можно ориентироваться. 

По данным кадрового агентства «Каус», в 2020 году зарплата эсэмэмщиков с учётом уровня специалистов выглядит так: 

Динамика зарплаты за последние годы стабильно растёт. А это признак востребованности хороших специалистов: 

Интересно то, что даже абсолютные новички в SMM могут найти оплачиваемые стажировки. Работодатели готовы «растить» профессионалов с нуля. Например, вот так выглядит вакансия SMM-менеджера для начинающего специалиста на HeadHunter: 

Долгое время порог входа в профессию для эсэмэмщиков был чрезвычайно низким. Базовых навыков было достаточно, чтобы работать в SMM-сфере. Сейчас, когда соцсети стали эффективной площадкой для продвижения бизнеса, потребность в настоящих профессионалах выросла в разы и компании готовы хорошо платить специалистам. 

центр карьеры и трудоустройства

Для чего люди идут учиться новой профессии? В большинстве случаев затем, чтобы сменить работу, перейти в новую для себя среду.

В 2021 году мы выстроили прочную систему поддержки, которая поможет выпускникам не потеряться на бирже труда и найти новую работу. Теперь программа трудоустройства доступна всем ученикам курсов MAED, которые успешно пройдут обучение и защитят дипломную работу. Карьерные консультанты помогут с составлением резюме, подберут вакансии индивидуально под вас и организуют собеседование уже в процессе обучения. Некоторые наши студенты получают работу еще до окончания курса.

Обучение проходит на вашем собственном проекте или от нашего центра — мы подберем для вас подходящий проект, а заказчик может стать вашим потенциальным работодателем.

 

типы занятости: как работать SMM-специалисту

Одно из преимуществ профессии SMM-специалиста в том, что можно выбрать наиболее удобный тип занятости. В каждом случае есть свои преимущества и недостатки. 

ШТАТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ В ОФИСЕ:

УДАЛЁННЫЙ ШТАТНЫЙ SMМ-ЩИК:

СОТРУДНИК АГЕНТСТВА:

фрилансер

Нельзя сказать, что какой-то тип занятости лучше или хуже. Здесь всё зависит от характера и личных предпочтений специалиста. Кому-то удобнее работать в офисе, с головой погрузиться в один проект и получать чётко оговоренную зарплату. А кто-то всё время ищет интересные проекты и любит работать в режиме многозадачности и в свободном графике. 

Какой бы тип занятости не был выбран на старте, по мере набора опыта перед SMM-специалистом возникает необходимость выбора: продолжать работать в найме, развивать собственный бизнес или строить личный бренд. 

Как собрать команду

Если есть собственная команда,  можно выйти на более крупных заказчиков и вырасти как специалист. Но если вы приняли героическое решение решение создать SMM-агентство, важно понимать: большинство клиентов платят за комплексную услугу. Для начала определите полный перечень услуг, которые вы планируете оказывать. Например: 

    • анализ бизнеса и разработка SMM-стратегии; 
    • оформление социальных сетей клиента; 
    • стабильное наполнение страниц; 
    • коммуникации с подписчиками; 
    • настройка таргетированной рекламы; 
    • ведение аналитики и прочее. 

Дальше решите, какие специалисты вам необходимы: маркетолог, веб-дизайнер, таргетолог, копирайтер и т. д. Возможно, какую-то часть работ вы будете выполнять самостоятельно. Однако с ростом числа проектов обходиться без помощников будет сложно. 

Также важно найти специалистов, которые займутся финансовыми, кадровыми и юридическими вопросами. Официальному бизнесу нужен бухгалтер и юрист — на начальном этапе можно воспользоваться аутсорсинговыми услугами.

После набора команды необходимо подготовить «презентацию» — портфолио готовых проектов. Для первых кейсов можно привлечь клиентов скидками и бонусными услугами. Далее успех команды во многом зависит от качества продвижения своих услуг. При хорошей работе привлечению новых клиентов может поспособствовать «сарафанное радио». 

Совет: чтобы упростить становление команды, используйте «нишевание». Выберите один сегмент рынка, с которым будете работать. Став экспертом в одной нише, можно постепенно осваивать и другие направления. 

Как развивать личный бренд SMM-специалиста

Личный бренд — это визитная карточка специалиста. Чем раскрученнее бренд личности, тем больше доверия со стороны клиентов. Поэтому мы рекомендуем позиционировать себя как эксперта и руководителям агентств. Разбираемся, что нужно делать. 

Подойдите к построению личного бренда так, как к самому ценному клиентскому проекту: проанализируйте нишу, определите ЦА, разработайте стратегию и приступайте к её реализации. 

Ваш примерный путь развития личного бренда будет выглядеть так: 

Существует такое мнение, что SMM-специалисту необязательно вести личные соцсети. «Сапожник без сапог» — это обычное явление. Кроме того, есть же портфолио. Возможно, в других сферах это сработает. Но в SMM специалист без качественного личного аккаунта вызывает серьёзные сомнения. Как доверить ему свой проект, если он даже свою страницу вести не может? 

Конечно, исключения бывают. Если вы крутой спец, у вас в портфолио пара десятков крутых кейсов и запись из клиентов на полгода вперёд — личные страницы в соцсетях вести необязательно. В остальных случаях — уделите время созданию и продвижению личного аккаунта. 

Теперь, когда мы разобрались, что делает и как работает эсэмэмщик, поговорим непосредственно об обучении. 

Как стать SMM-щиком

Есть несколько способов научиться профессии SMM-специалиста.  

Обучение на практике

Учиться можно самостоятельно. Например, завести страницу-проект и отрабатывать на ней приобретаемые навыки. Знания можно черпать из экспертных публикаций, блогов успешных SMM-специалистов, профессиональной литературы. Также самостоятельно можно изучать необходимые инструменты. 

Недостаток такого способа в его длительности. Вы не раз ошибётесь, пока научитесь грамотно применять методы и инструменты. Никто вам не подскажет, как работать правильно и эффективно. 

Затраты: от 0 рублей. В интернете можно абсолютно бесплатно найти море информации. Но учтите — искать придётся много и долго, собирая ценные знания по крупицам. И не забывайте, что SMM-сфера развивается очень стремительно и найденная информация может оказаться устаревшей. 

Доход:  скорее всего, первые клиентские проекты придётся вести бесплатно, чтобы наработать опыт и портфолио. Да и серьёзный проект вряд ли доверят новичку-самоучке. До того, как вы начнёте прилично зарабатывать, пройдёт немало времени. 

Стажировка в агентстве

При наличии базового понимания принципов SMM можно поискать стажировку в агентстве. В этом случае вы будете учиться в процессе под руководством опытных специалистов. Качество обучения будет зависеть от того, насколько агентство заинтересовано во «взращивании» профессионалов. 

В статусе «подмастерья» можно провести немало времени, выполняя самые рутинные задачи. Есть риск, что вы научитесь только части нужных навыков. Но при желании можно совместить стажировку и самостоятельное обучение. 

Затраты: 0 рублей. Возможно, вам даже заплатят… через пару-тройку месяцев. Но не рассчитывайте на высокую зарплату сразу. В случае успешного обучения есть шанс попасть в штат. Но кроме вас могут быть и другие стажеры — выберут самого лучшего. 

Доход:  до выхода на прибыль пройдёт несколько месяцев. На первоначальном этапе оплата будет невысока.

Обучение на курсах

Основной плюс SMM-курсов — возможность обучения на SMM-менеджера с нуля и систематизированная информация. Вы постепенно осваиваете знания, которые реально пригодятся в работе. На хороших курсах можно получить обратную связь, посоветоваться с преподавателями, задать вопросы. 

Важно, что на курсах сначала обучают теории, а потом отрабатывают навыки на практике. В зависимости от уровня курсов, практический проект может быть реальным, вымышленным или личным. 

Затраты: зависят от качества и полноты курсов. Есть дешёвое обучение, где рассказывают общеизвестные принципы SMM без обратной связи и выдают сертификат о прослушивании лекций, не особо озабочиваясь качеством реальных знаний студентов. Полноценные программы, которые проводят признанные эксперты и на которых с нуля обучают всем нюансам профессии, стоят дороже.

Доход:  при выборе качественной программы можно начать зарабатывать уже в процессе обучения. К примеру, студенты «SMM-профи с нуля» находят первых клиентов ещё во время прохождения курса. 

Для быстрого старта в профессии лучше начать с курсов, затем пройти стажировку и постепенно перейти к самостоятельной практике. В этом случае риск ошибок и неудач будет минимален. 

Выбор редакции

Как искать клиентов в SMM и выстраивать с ними отношения

Как и где находить клиентов, как договариваться о работе… Обо всём по порядку.

Где эсэмэмщику искать клиентов

Везде. Не нужно зацикливаться на каком-то одном способе. Возможные варианты:

    • Разместите на своей странице в соцсетях пост о том, что ищете клиентов. Обязательно расскажите, что умеете делать, с какими тематиками работаете, каким типом занятости и на каких условиях интересуетесь. Приложите ссылку на портфолио. Только не нужно писать «Портфолио по запросу/в личку» — если вы не известный специалист, никто не станет тратить время на выяснение ваших способностей. 
    • Разместите пост о поиске работы в профильных сообществах. Правила оформления публикации аналогичны вышеизложенным. 
    • Отслеживайте вакансии в соцсетях. В SMM-сообществах заказчики иногда ищут исполнителей. 
    • Подпишитесь на Telegram-каналы с вакансиями для фрилансеров. Можно периодически проверять наличие вакансий, указав в поиске «SMM-специалист» или «SMM-manager». 
    • Зарегистрируйтесь на фриланс-сайтах вроде Fl.ru. Заполните профиль, укажите ссылку на портфолио и условия сотрудничества. 
    • Ищите вакансии на сайтах SMM-агентств. При наличии свободной вакансии можно отправить свой отклик. 
    • Просматривайте сайты поиска работы, например, HeadHanter. Здесь можно найти вакансии и для новичков, и для опытных специалистов. 

Совет:  не ждите положительного ответа на каждый отклик. Где-то вам сразу откажут, кто-то вас просто проигнорирует. Но это не повод прекращать поиски. 

Например, вот так выглядит пост начинающего эсэмэмщика о поиске работы в профильной группе Facebook: 

Как откликаться на вакансии

Если в ответ на вакансию вы пишете что-то вроде «Очень хочу у вас работать. Я отличный эсэмэмщик» — будьте уверены, что вам откажут. Нужны факты — ваше резюме и портфолио. В резюме укажите: 

    • что вы умеете делать; 
    • какие инструменты применяете; 
    • где работали прежде (если есть релевантный опыт); 
    • какое обучение прошли (сертификаты, дипломы по SMM и смежным направлениям); 
    • контактные данные для связи. 

Не нужно писать в резюме историю своей жизни и не относящиеся к профессии детали. Отдельно стоит сказать про отзывы — не прилагайте десятки непонятных скринов из переписки с клиентами. 

Хорошие отзывы — подробное описание сотрудничества и его оценка. Они размещёны на вашей странице или сайте с указанием данных клиента или со ссылкой на его аккаунт. Также можно приложить рекомендательные письма с подписью и печатью от преподавателей или бывших работодателей. 

Основное правило правильного отзыва — потенциальный работодатель должен иметь возможность его проверить. 

Также не забудьте про портфолио с кейсами. Его нетрудно сделать на простом конструкторе сайтов, даже в бесплатной версии, или разместить в соцсетях. Кейсы следует оформлять по следующему принципу: 

    • Задача, с которой обратился клиент. 
    • Какая ситуация была изначально. 
    • Поставленные цели. 
    • Проделанные работы и применённые инструменты. 
    • Возникшие трудности и способ их решения. 
    • Результаты, подтверждённые документально (скриншоты статистических и аналитических отчётов, отзыв клиента). 

Покажем вам как не надо делать кейсы (пример кейса на сайте одного SMM-агентства). Что делали, как делали – ничего непонятно:

 

А вот кейс команды «Практика SMM», в котором подробно описан процесс работы и результат:

Ваш отклик на вакансию должен выглядеть примерно так: 

«Здравствуйте. Меня зовут… Я SMM-специалист и умею… Мне интересна вакансия, размещённая… Описанные условия мне подходят (или мои условия таковы…). Моё резюме ссылка. Моё портфолио ссылка»

Как себя презентовать работодателю

Скорее всего, потенциальный работодатель пригласит вас на собеседование или задаст дополнительные вопросы до принятия окончательного решения. Есть ряд важных моментов, которые следует учитывать. Хороший эсэмэмщик: 

    • Не даёт неподтверждённых гарантий. Вы не можете ничего обещать, поскольку не отвечаете за работу сайта клиента, действия менеджеров и прочие нюансы. 
    • Не называет чёткие цифры результатов. Нельзя заранее точно сказать, в какую цену обойдётся лид, или какое количество подписчиков удастся привлечь. 

Расскажите подробнее о том, что вы умеете и что вы уже делали. Опишите, как примерно будет выглядеть поэтапная работа над проектом. Постарайтесь подробнее узнать о проекте, с которым придётся работать. Узнайте, чего ожидает от вас работодатель.  

Как выстраивать отношения с клиентами

В процессе переговоров с клиентом нужно обсудить следующие темы: 

    • Задачи и ожидаемые результаты. 
    • Должностные обязанности. 
    • Порядок предоставления отчётности. 
    • Тип занятости и график работы. 
    • Принцип оплаты и способ выплаты. 

Обязательно уточните ответственное лицо по проекту и способ связи с ним. Вы должны знать, к кому вы можете обратиться с рабочими вопросами. 

Совет:  при обсуждении оплаты старайтесь договориться о фиксированной сумме или фикс + премия по KPI. Иногда клиенты хотят платить по итогам работы, но как мы упоминали выше, вы не всегда можете гарантировать конкретный результат. 

В среде фрилансеров часто звучит рекомендация — работать только по предоплате. Но не каждый клиент рискнёт оплатить работу ноунейма наперёд, а крупные компании в принципе редко применяют такой способ расчётов. Предложите работодателю небольшой оплачиваемый тестовый период. При успешном прохождении теста оформите отношения официальными документами. 

Как оформлять свою занятость

Для законного оформления рабочих отношений с клиентом есть два варианта — трудовой договор при оформлении в штат либо договор ГПХ при попроектной работе. И в том, и в другом случае в договоре должны быть отражены такие данные, как: 

    • Данные клиента и исполнителя/работника. 
    • Должность и обязанности. 
    • Условия работы и оплаты. 
    • Порядок разрешения споров. 
    • Ответственность сторон. 

Правильно составленный договор пригодится вам в случае отсутствия оплаты или при нарушении изначальных договорённостей. 

Сергей Кузьменко (акк Sergio Silvi), директор компании Web and Market, бизнес-тренер Executive MBA и автор обучающих курсов по интернет маркетингу и PR в соц сетях, опыт работы в социальных сетях 10 лет. Создал крупную сеть сообществ: Instagram для бизнеса, SMM Job — работа в SMM, Продвижение бизнеса в сети, Digital деликатесы — кейсы, пошаговые планы и готовые решения в SMM. 

«Как сделать карьеру в SMM? Варианты карьеры и роста напрямую зависят от ваших базовых умений  при входе в проф сообщество – хороший творческий дизайнер вполне может стать как таргетологом или SMM-директором при должном усердии и усидчивости, но человек не владеющий PhotoShop и без художественных талантов не сможет пилить увлекательный и яркий контент в картинках сториз или видео сколько не будет развивать “насмотренность”.

Самое опасное заблуждение, которое я регулярно встречаю в комментариях на тему “успешного успеха”в SMM это “все есть в разделе Help в самих соц сетях – садись и паши” – у меня за 9 лет преподавания таких “пахарей” было пару сотен. Хорошие системные курсы от практиков с кейсами в разных тематиках сокращают как затраты на тестирование гипотез, так и бюджеты на продакшн контента и медиа дистрибуцию.

И, конечно, “пилите” кейсы – наличие в вашем портфолио не просто ссылок на акаунты, с которыми вы когда-то работали, а мини статей вида:

  • что хотел клиент
  • какие ресурсы и результаты были на старте
  • какие целевые аудитории рассматривались для тестирования гипотез
  • какие стратегии и почему избрали
  • какие исследования и зачем проводили
  • как прошел этап тестирования
  • как после тестов масштабировали воронку
  • какие итоговые резуальтаты и выводы

сильно поможет понять что вы можете и почему вы хотите столько денег 😉

Конечно, если вы smm-дизайнер или пишете для smm, то хватит и ссылки на облако с архивом ваших работ или ссылок на ваши тексты.

SMM — это микс и адская смесь творчества, бизнеса, трезвого расчета и аналитики.

Аудитория соц платформ и мессенджеров по самым скромным оценкам в 2021 это 4.5 миллиарда пользователей и миллионы пытаются делать на этом бизнес.

Дерзайте и вы».  

Сложности и страхи начинающего эсэмэмщика

Многих новичков в SMM пугает перспектива «выгорания». Как сохранить интерес к работе, откуда черпать креатив, как не увязнуть в рутине? 

Начнём с того, что в SMM нет чётких инструкций, каждый проект уникален и обладает своими особенностями. Кроме того, постоянно появляются новые методы, новые инструменты и технологии. Если вы изначально увлеклись профессией эсэмэмщика, вряд ли вы утратите интерес. 

Относительно креатива можно сказать, что вам не нужно выдумывать какой-то сюрреальный контент, поражающий воображение. Главное — оформить подачу материала так, чтобы привлечь пользователей. А для этого нужно всего лишь хорошо изучить бизнес клиента и целевую аудиторию. 

Под рутиной часто понимают однообразные проекты. Например, вы раз за разом продвигаете аккаунты интернет-магазинов одежды и у вас уже не осталось новых идей. Но что мешает вам в следующий раз взяться за проект абсолютно иной направленности? 

Ещё один частый «страх» SMM-новичков — работа онлайн 24/7 с ненормируемым пулом задач. В действительности всё не так, нет необходимости работать на износ круглосуточно. Наладить рабочие процессы помогает стандартное планирование: 

    • Распишите все задачи, которые нужно выполнять. 
    • Составьте чёткий график, определив время на каждую задачу. 
    • Просто следуйте своему графику. 

Для оптимизации трудовых затрат опытные SMM-специалисты активно внедряют автоматизацию в свои проекты. Например:

    • своевременно размещать публикации помогут сервисы автопостинга; 
    • для отслеживания комментариев можно использовать специальные сервисы; 
    • мониторить онлайн-пространство можно, настроив отслеживание ключевых запросов; 
    • для общения с клиентами применяют чат-ботов и т. д. 

Самое главное развенчание страхов будущего эсэмэмщика — всему можно научиться, даже с нулевыми знаниями в сфере SMM. При грамотно профессиональном обучении специалистов учат не только строить стратегии и применять инструменты, а также тому, как планировать рабочее время, как общаться с клиентами, где искать идеи и другим полезным вещам. 

Если вас привлекает профессия SMM-специалиста и вы хотите стать настоящим профессионалом в этой сфере, запомните: «Научиться настоящему SMM можно только при сочетании теории и практики». И лучше учиться профессии под руководством успешных экспертов с реальным опытом. Именно такие преподаватели обучают студентов на курсе «SMM-профи с нуля» от MAED

Интересные статьи для тех, кто интересуется соцетями:

Кого читать в Facebook  — советы Андрея Гаврикова

Как легко создавать тексты для таргетированной рекламы

Каждый пишет, как он слышит — про два типа авторов 

Как маркетологу без опыта найти работу