Привет, меня зовут Фарида. Мой старт карьеры в digital далек от идеала, но все же я справилась и нашла свою первую работу. Меня взяли без опыта в интернет-маркетинге на должность ассистента контекстолога в digital-агентство и сейчас я делаю свои первые шаги в профессии.
В начале пути, когда я еще выбирала направление и начинала обучение, было много страхов и неопределенности — я переживала, получится ли у меня все понять, изучить и применить, и возьмут ли меня потом на работу? Что это будет за работа? Понравится ли мне она? И сейчас я расскажу свою историю, как преодолела эти страхи, почему выбрала интернет-маркетинг и какие этапы прошла, чтобы найти работу в digital после нескольких лет в банке и декрета.
Экономическое образование и работа в банке
11 лет назад я приехала в Санкт-Петербург из Казани, чтобы поступить на общеэкономический факультет в Петербургском Государственном Экономическом университете. На 4 курсе бакалавриата я попала на практику в банк ВТБ в отдел кредитования юрлиц — средний и крупный бизнес. После защиты диплома, мне предложили работу в банке. В мои задачи входили проверка финансового состояния клиентов, составление для них кредитных решений и дальнейшее сопровождение.
Нужно сказать, что кредиты для юрлиц сильно отличаются от кредитов для физлиц. Там очень много индивидуальных условий с пожеланиями от банка и клиентов. В основном работала с торговыми компаниями, застройщиками, автодилерами.
В целом мне нравилось то, чем я занимаюсь. Основной для меня минус — это бюрократия. Она характерна для многих крупных компаний: сложно управлять такой структурой без большого количества инструкций и бумаг.
Что я по-настоящему полюбила, так это аналитику проектов, а также копаться и углубляться — разбираться с данными и общаться с клиентами. Я научилась терпению в работе с людьми. Научилась читать и анализировать цифры и документы. Научилась быстро работать, находить общий язык с разными командами, понимать что требуется и принимать на основе полученных данных взвешенные решения. Все это универсальные навыки, которые помогли мне в будущем найти новое направление для развития.
Почему я выбрала маркетинг
Когда началась пандемия я была беременна и мы частично работали удаленно. В тот момент я поняла, что удаленка — это прям мое. В таком формате мне проще сосредоточиться на работе.
Во время того, как я была в отпуске по уходу за ребенком, наш офис переехал и добираться стало до него в разы сложнее. Появился риск, что обратно в банк будет выйти довольно трудно — ребенок пойдет в сад, его нужно будет отводить и забирать, плюс ко всему дети до 4-5 лет болеют в среднем 12-14 раз в году — это норма, так формируется иммунитет.
Отпрашиваться на работе каждый месяц на больничный и работать не на все 100% — очень плохой вариант по отношению к коллегам и клиентам. Я не хочу показаться слишком правильной, просто меня научили очень важной вещи — если работаешь, работай хорошо, если работаешь в коллективе, не подводи коллектив. Для моей должности это очень важно. Кроме того, когда есть ребенок, особенно маленький, сложно разрываться между ним и работой, потому что одновременно встает вопрос и карьеры (кому ж не хочется самореализоваться) и того, что ребенок уже никогда не будет таким маленьким.
В общем в один момент я поняла, что на всякий случай надо иметь возможность найти удаленную работу, до конца декрета оставалось года 1,5-2 года, ситуация с банком могла 100 раз поменяться (на тот момент я точно не планировала уходить), но запасной вариант — это лучше, чем отсутствие вариантов, посчитала я.
Сначала обратила внимание на IT. У меня аналитический склад ума, мне казалось что это может подойти. Но когда стала разбираться, что там нужно уметь и чем предстоит заниматься, то поняла, что это не мое направление. Мне больше подходила работа, где нужно контактировать с людьми. Так в поле зрения попал маркетинг и я почувствовала — кажется вот оно, то что я искала. Сфера связана с экономикой и финансами, нужно работать с людьми, проекты творческие и интересные. Я всегда интересовалась рекламой и ее механиками.
Оказалось, что мои знакомые работают в маркетинге и после разговора с ними я убедилась, что маркетинг — правильный для меня вариант. Они посоветовали мне начать с обучения и как раз от них я первый услышала про академию MAED.
Я промониторила, какие вообще есть курсы на рынке и поняла, что не хочу учиться на онлайн-платформах, где много разнонаправленных курсов. Поэтому сосредоточила свои поиски на узконаправленных академиях. Еще раз прочитала про MAED и выбрала курс «Интернет-маркетолог».
Это такой углубленный курс обо всем современном digital-продвижении. В тот момент я еще не имела четкого представления, какое именно направление маркетинга мне больше подойдет, поэтому взяла его — где смогу познакомиться со всеми инструментами.
Когда смотрела программу курса и видела учебные блоки, то понимала, вот — аналитика, это я могу, вот — таргет, это интересно, вот — контент, это класс. Забегая вперед, скажу, что на сейчас я углубилась в контекст. Кто-то считает эту работу со словами нудной, а я считаю ее скрупулезной и захватывающей.
Что было на курсе
Учиться было интересно и комфортно. Были сложные темы, которые требовали к себе повышенного внимания, приходилось копаться, чтобы понять. Но были и такие блоки, которые давались сходу и с каким-то всеобъятным энтузиазмом.
Нравилась гибкость в обучении, форматы лекций, практические занятия и обратная связь. Если было что-то непонятно, можно было задать вопросы преподавателям, кураторам, одногруппникам и получить ответы.
Информация была четкой и структурированной, не было проблем в том, чтобы в ней сориентироваться. Допустим, нужно было освежить что-то или перепроверить, я спокойно находила нужный кусок и пользовалась этой информацией. Чем больше погружалась, тем шире становилась область знаний, и тем чаще приходилось обращаться к материалам.
Во время учебы я работала с двумя проектами. Первый — австрийский онлайн-журнал. Мне знаком немецкий язык, училась в школе с углубленным изучением немецкого, и в общем мне было интересно анализировать зарубежную аудиторию, изучать медиарынок другого государства, смотреть, как они все это преподносят. Было обидно, что я начала уже вести этот проект и выполнять задачи, а часть инструментов от Google ушли из России. Инструменты Яндекса, к сожалению, не позволяли анализировать иностранный рынок.
Второй проект — digital-агентство. Они занимаются развитием продуктов, продвижением в соцсетях и аналитикой. Когда я только начала с ними сотрудничать, у компании практически не было собственного продвижения — ни в соцсетях, ни на поиске.
Я взяла этот проект и начала смотреть, что можно сделать. Изучила аудиторию, проанализировала сайт и разработала стратегию продвижения с учетом всех возможных каналов — соцсети, рассылки, мессенджеры, поиск. Именно с этим проектом я защитила диплом. Получила отличную оценку и похвалу от кураторов.
На мой взгляд, качественная и своевременная обратная связь от опытных профессионалов — ключевой элемент для достижения успеха от онлайн-образования. В MAED с этим полный порядок. Конечно все зависит от тебя самого, твоего желания и стремления, но получить оценку своих знаний и навыков от экспертов просто необходимо, чтобы понять в чем ты хорош, а где нужно улучшить, и с помощью чего.
Еще у нас был чат с одногруппниками, где мы общались, делились опытом и помогали друг-другу. У меня был классный момент, когда я работала с австрийским онлайн-журналом. Мне было нужно рассчитать на Facebook (запрещен в РФ) прогноз показателей по рекламной кампании, но у меня это не получилось даже с VPN. Система не дает вести расчеты, если у тебя российский аккаунт с привязкой к российскому номеру. В общем я спросила, кто может мне помочь и ребята откликнулись. Вау, подумала я, ничего себе, совсем незнакомые люди готовы помогать тебе безвозмездно.
Курс «Интернет-маркетолог»
Хотите начать карьеру в digital, работать на удаленке и зарабатывать больше 100 тыс.руб., но не знаете с чего начать? Курс «Интернет-маркетолог» самый быстрый и эффективный способ получить новую профессию, поддержку опытных специалистов и необходимый опыт для старта.
Научитесь настраивать рекламные кампании для разных каналов, делать маркетинговые исследования, работать с аудиторией, анализировать показатели, планировать бюджет, создавать контент, ставить тз подрядчикам, вести отчетность и строить комплексную стратегию продвижения для любого вида бизнеса.
Как я чуть не сломалась при поиске первой работы
После защиты диплома я стала думать о своей дальнейшей карьере. Поговорив с начальством в банке, я поняла, что в ближайшее время вернуться будет сложно (тут нужно отдать должное: мне предлагали разные варианты, чтобы было удобнее совмещать родительство и работу, но с учетом расстояний, я понимала, что физически без помощи бабушек и дедушек не справиться. А бабушки и дедушки в другом городе). После этого я начала искать работу в digital. И с эмоциональной точки зрения это было для меня самым сложным временем.
🕵 Как найти реальную работу в интернете? Каких специалистов ищут компании и на какую зарплату можно рассчитывать? Где искать вакансии и как общаться с потенциальными работодателями? Какие навыки развивать, чтобы стать востребованным специалистом? Как сделать привлекательное резюме и портфолио? Подробно рассказываем об этом в нашем материале о поиске работы.
Сейчас я понимаю, что у меня были неправильные представления о том, как все устроено. Мне казалось, что для работодателя важен не только релевантный опыт, но и опыт работы в принципе. Есть большая разница между выпускником университета и человеком, который раньше работал. После универа я прекрасно знала теорию, но не умела работать. Считаю, что это надо сделать отдельным soft skill — умение работать работу.
В общем все оказалось иначе. Во-первых, на момент поиска работы мне было 29 лет. Стажером в крупные компании в таком возрасте устроиться сложно, потому что многие стажировки рассчитаны именно на выпускников. Наверно, дело в пластичности нейронов. Тот факт, что я за 3 последних года научилась быть бодрой и полной сил после бессонных ночей, особо никого не интересовал.
Конечно, я понимаю работодателей: меня так же в свое время взяли в банк. Легче вырастить с нуля своего специалиста, который будет схватывать все налету. Но ведь я же тоже могу схватить информацию на лету, я же вот только что отучилась. А еще я умею работать работу. И ответственность за чужую жизнь на себя взяла. Но электронное резюме это все не передает, к сожалению…
Устроиться на стажировку в большую известную компанию не получилось и оставался вариант с компаниями поменьше. Но там, как оказалось, стажеров ищут не так часто. Да и самой мне не хотелось работать в маленькой компании, видимо потому что я много лет работала в ВТБ.
Еще один момент, который мне не понравился, это то, что многие небольшие компании предлагают сотрудничать в качестве самозанятого или оформить договор ГПХ, а я хотела договор именно по трудовому кодексу, чтобы быть уверенной в завтрашнем дне.
После ряда собеседований я поняла, что мой прошлый опыт никому не нужен, и это меня расстроило. Тогда мне показалось, что все, приплыли, и я не смогу найти подходящую для себя работу. Так сложилось, что попадая из другой сферы в digital ты не можешь претендовать на должность выше джуниора, потому что у тебя нет релевантного опыта.
То есть, по сути, условия равны для всех. Но я-то понимала, в чем мое преимущество. Взять новичков — они же еще только учатся работать, выполнять задачи, вникать, разбираться, рассчитывать силы и возможности, планировать. А я с опытом и уже умею все это делать, понимаю как строить процессы. Понятно, что далеко не все маркетологи умеют и знают всё, и работодатели к этому по идее готовы, готовы обучать сотрудников. А если ты уже умеешь работать, то и научишься быстрее, потому что знаешь, что такое работа.
Поэтому я думала, что буду как-то иначе котироваться на рынке труда, но суровая реальность оказалась жестокой. И тут мне пришла мысль узнать в каких компаниях работают спикеры MAED и посмотреть там вакансии. Так я написала спикеру Павлу Боревичу в телеграм. На удивление Павел ответил и был очень отзывчивым, несмотря на то, что знать меня не знает. Мы пообщались и он передал мои данные компании и сказал, что со мной свяжутся. Спустя пару дней мне написала HR и предложила мне выполнить тестовое задание, которое я с успехом сделала. Но в итоге выяснилось, что им нужен человек, который будет работать в офисе, и стажировать удаленно у них возможности нет. И я пошла искать работу дальше.
Написала во вторую компанию, где работала спикер Татьяна Таганова — это был гибрид в Москве. Удаленку они тоже не рассматривали, но их HR оказался добрейшей и кристальнейший души человек. Он скинул мое резюме своим знакомым из компании Media 108. Мы пообщались и они пригласили меня на должность ассистента контекстного маркетолога.
Сейчас я только начинаю работать в компании. Занимаюсь аналитикой, копаюсь в Яндекс Директе, сегментирую аудиторию, составляю отчеты, участвую в подготовке объявлений, регулировке цен. Мне нравится заниматься контекстной рекламой и здесь я однозначно получу крутой опыт, который мне пригодится в дальнейшей карьере. А еще хочу отметить особую атмосферу в коллективе. Есть общие чаты, где все постоянно шутят, общаются, проводят какие-то мероприятия. Я никого из коллег еще не видела ни разу вживую (камеру ноутбука считать не будем), а уже чувствую себя немножко частью коллектива. Это очень круто!
Начало карьеры в декрете
О том, каково это — учиться новой профессии и начинать карьеру, когда у тебя маленький ребенок, считаю стоит сказать отдельно.
Когда я училась, ребенок пошел в детский сад и по началу много болел. Первые пару лет у детей в саду формируется иммунитет и они часто болеют. Это нормально, но суть в том, что вместо планируемых в моей голове 6 свободных часов в день, у меня оставалось 3-4 часа.
Приходилось учиться по ночам. Но несмотря на трудности, которые создает ребенок, именно он дает мотивацию и мобилизует силы. Получается, что ты можешь больше, хотя, казалось бы, все силы уходят на ребенка. Мне нужно было учиться и я садилась и училась, когда все засыпали.
Был момент, когда я почувствовала, что перегораю и я взяла паузу на пару недель. Просто ничего не делала. К счастью учеба позволяла — не было строгих дедлайнов и можно было самостоятельно формировать свой график занятий. Помню в чате одногруппников, кто-то говорил, что такая свобода — это плохо, для хорошей учебы нужен строгий график и контроль. А мне наоборот было удобно, что можно самой решать когда и что делать.
Как уже сказала, ребенок стал мотивацией. Я понимала, что жизнь становится все более непредсказуемой, поэтому нужен запасной вариант с удаленной работой, пока я точно не пойму: смогу я вернуться в банк или нет. В общем, ребенок четко поставил для меня цель — я понимала, зачем и для чего мне нужна удаленная работа.
Скорее всего, если бы у меня не было ребенка, я бы вряд ли сменила работу. Это бы не двинулось дальше идеи. Но в моей ситуации нужно было решать здесь и сейчас. Я понимала последствия и возможные риски моего бездействия и это мотивировало меня учиться и двигаться дальше.
К чему я двигаюсь
Материнство научило меня тому, что нельзя ничего планировать строго, нужно быть гибким, ведь в один момент все может коренным образом поменяться.
Сейчас я хочу развиваться в контекстной рекламе, получить опыт, а в будущем планирую двигаться в сторону performance-маркетинга. Не хочу останавливаться на контексте, мне нравится маркетинг в глобальном смысле и я вижу себя в этом. Контекст, кстати, как раз помогает мне получить практический опыт и в других областях маркетинга — ребята-контекстологи занимаются анализом аудитории и конкурентов, составляют медиа-планы. Все это также есть в performance.
Нравятся направления онлайн-образования или платформы связанные с психологией, ну и конечно банковская сфера, потому что она мне знакома. Думаю, что у меня все получится, потому что в этих сферах есть спрос на качественных специалистов.
То есть мне хочется идти туда, где я смогу максимально раскрыться. Но начать я хотела именно так как у меня и вышло — с узкого профиля, контекстная реклама в digital-агентстве. Здесь я работаю с разными проектами из разных областей и постигаю рынок и ремесло маркетолога.
Тех, кто хочет связать свою жизнь с интернет-маркетингом и планирует пойти учиться, я предостерегаю, что это не будет легкой прогулкой. Нужно будет учиться и бороться с эмоциями. Мой пример говорит о том, что каждый сможет найти работу, и у каждого есть свои сильные и слабые стороны. Важно понимать себя, концентрироваться на том, что действительно заряжает, и развиваться.
Не нужно расстраиваться, если что-то не получается. Это не игра на выбывание, у вас есть много попыток. Суть в том, чтобы из неудач и сложностей выносить уроки и становиться опытнее и сильнее.
Я знаю, многие боятся ошибаться. Так устроено общество, что вот тебе 17-18 лет и ты должен выбрать свою профессию, как будто бы на всю жизнь без возможности ее поменять. А если меняешь, то каждый шаг должен быть продуманным, четким. И если ошибешься — то это катастрофа, но это не так. Нет выбора между А и Б. Есть множество вариантов и любой из них будет правильным. Потому что мы не знаем, как было бы если бы наш выбор был другим. А соответсвенно, наше решение будет всегда истинно верным.
Еще мне нравится digital за то, что здесь много классных и отзывчивых людей, которые готовы тебе помочь. Я уверена, для каждого, кто хочет и работает над этим, найдется нужная компания, в которую получится устроиться. И даже если что-то пойдет не так, всегда можно вернуться назад, пойти в другом направлении. Ошибаться не страшно, страшно ничего не делать и страдать от этого. Поэтому мой совет — пробуйте, добивайтесь, развивайтесь и успех к вам придет.
Хотите быть в курсе последних новостей и трендов из мира интернет-маркетинга? В числе первых узнавать о новых digital-инструментах и маркетинговых механиках, а также получать советы и лайфхаки от реальных профессионалов — маркетологов крупных компаний и практикующих топ-экспертов?
Подписывайтесь на наши каналы в VK (@marketing.education) и Telegram (@maed_online_marketeer) и получайте в свою ленту новостей самую актуальную, проверенную, интересную и полезную информацию о digital-продвижении. Наши инструкции, чек-листы, исследования, уроки, кейсы, подборки, инфографики, эксклюзивные материалы и конечно же МЕМЫ — помогут вам прокачаться, найти новые идеи, расширить профессиональный кругозор и быть в теме. А еще подписчиков ждут специальные бонусы от MAED и партнеров.
